Bosque Nadrolux#
Plantamos un árbol por cada contrato firmado.
Este mensaje puede encabezar las piezas de Bosque Nadrolux y las comunicaciones de contratación energética.
El programa se explica en su contexto de contratación energética. La frase por sí sola no amplía el compromiso a contratos con proveedores, contratación laboral o cualquier otro documento firmado por Nadrolux.
Explicación para condiciones y preguntas del cliente: si el contrato no llega a activarse y todavía no hemos realizado la donación correspondiente, no realizamos esa aportación para plantar el árbol. La ejecución sigue el calendario del programa; la firma no significa una plantación inmediata ese mismo día.
La aportación del Bosque es adicional al compromiso social del 10 %. Los resultados comunicados sobre árboles efectivamente plantados deben corresponder a actuaciones acreditadas.
Aportación social#
Mensaje breve de referencia: Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.
Explicación del programa: el cálculo utiliza los ingresos propios efectivamente cobrados por Nadrolux, incluidos los propios de proyectos, sin IVA ni IGIC. No se aplica sobre la factura energética del cliente ni sobre la inversión total de una instalación. Las transferencias siguen el calendario trimestral y los 120 días completos desde el cierre del trimestre correspondiente.
En las piezas de presentación se puede explicar el compromiso con una frase breve y dirigir a las condiciones. En informes de resultados se indican las aportaciones efectivamente realizadas y su periodo.
Se habla de «entidades sociales de nuestro programa» o «entidades colaboradoras», sin fijar su número en los mensajes permanentes. La relación actualizada se mantiene en el directorio correspondiente.
Jerarquía del mensaje#
El titular despierta interés y presenta el beneficio. El texto de apoyo explica cómo ayudamos. Las condiciones aparecen en el punto donde afectan a la decisión, mediante una explicación breve, una pregunta frecuente o un enlace claro. No se exige reproducir todas las condiciones en cada titular ni repetir una fórmula literal en todos los canales.
En suministro puede comunicarse el estudio sin coste directo de Nadrolux. En proyectos se explica la propuesta y su alcance. No se extiende la gratuidad del estudio de suministros a equipos, energía, instalaciones o trabajos técnicos.
Mensajes que articulan la comunicación#
El claim y la promesa de relación son las referencias de marca. Los siguientes mensajes desarrollan su aplicación; pueden variar de redacción según la pieza.
| Idea | Qué queremos transmitir | Ejemplo de expresión |
|---|---|---|
| Decidir mejor | Ayudamos a entender las opciones y elegir con criterio | «Tu energía merece una decisión bien pensada.» |
| Acompañamiento | La relación continúa después de contratar | «Seguimos a tu lado cuando llega la primera factura y cuando toca volver a decidir.» |
| Aprovechar las oportunidades | Buscamos mejoras en suministro, consumo e instalaciones | «Descubre lo que tu energía puede hacer por tu negocio.» |
| Desarrollar proyectos | Coordinamos necesidades y especialistas para avanzar | «Tu proyecto necesita una dirección clara desde el principio.» |
| Compartir valor | El compromiso social y ambiental forma parte del modelo | «La energía de tu empresa también puede abrir oportunidades para otros.» |
El titular de impacto se acompaña de una explicación del programa en la misma pieza o en su destino. Las aportaciones proceden de Nadrolux; no se atribuye al cliente una donación directa.
Prioridad según el público#
| Público o situación | Empezar por | Invitación posible |
|---|---|---|
| Hogar | Entender la factura y valorar si conviene cambiar | «Vamos a mirar tu factura.» |
| Empresa | Coste energético, continuidad y tiempo del equipo | «Revisemos la energía de tu negocio.» |
| Autoconsumo y almacenamiento | Qué puede aportar la instalación a ese consumo | «Veamos qué puede dar de sí tu cubierta.» |
| Promotor o institución | Objetivo, alcance y coordinación del proyecto | «Cuéntanos qué quieres poner en marcha.» |
| Colaborador | Soluciones para su cartera y respaldo de Nadrolux | «Exploremos cómo trabajar juntos.» |
| Entidad social | Su proyecto y las formas de colaboración | «Queremos conocer lo que hacéis.» |
La actividad internacional se explica mediante la dirección de proyectos y la coordinación de especialistas. Se adapta el mensaje al interlocutor sin atribuirse implantaciones, equipos o proyectos ejecutados en países concretos que no estén acreditados.
Cómo construir una pieza#
Partimos de una necesidad o una oportunidad reconocible. El titular da un motivo para prestar atención; el desarrollo explica nuestra aportación y ofrece un siguiente paso proporcionado. El propósito puede abrir una pieza o formar parte de su desarrollo: tendrá protagonismo cuando aporte sentido al mensaje.
Una pieza de captación puede invitar a revisar una factura. Una presentación institucional necesita explicar cómo abordamos el proyecto. El catálogo completo no tiene que aparecer en cada conversación.
Los mensajes de marca son referencias de identidad. Los titulares de campaña y las llamadas a la acción admiten variaciones. No hace falta utilizar el claim como cierre de cada email o WhatsApp.