# Manual de marca Nadrolux Edición web V02 · 30/10/2026 # Nuestra manera de hacer empresa ### Presentación corporativa ampliada Nadrolux ayuda a hogares, empresas e instituciones a aprovechar mejor la energía. Combinamos la gestión energética con la dirección de proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras. Escuchamos lo que necesita cada cliente, coordinamos a los especialistas y le acompañamos durante el proceso, con un compromiso social y ambiental que forma parte de nuestra manera de trabajar. La gestión energética y la dirección de proyectos forman parte de nuestra actividad. Según el público, destacamos la gestión del suministro, la mejora de una instalación o la coordinación de un proyecto. La dirección de proyectos internacionales se presenta por su modelo de trabajo: Nadrolux mantiene la interlocución y coordina a los especialistas. Las referencias a proyectos ejecutados, instalaciones propias, países o capacidades contratadas se apoyarán en los expedientes correspondientes. ### Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** ### Promesa de relación **Te ayudamos a tomar mejores decisiones sobre tu energía y seguimos a tu lado después de contratar.** ### Públicos Empresas y colaboradores mantienen la prioridad comercial. Hogares y comunidades siguen visibles y atendidos. La comunicación de proyectos incorpora promotores e instituciones, así como industria, hoteles, servicios y sector primario, adaptando el contenido a la decisión que necesita tomar cada público. # Propósito, misión y visión ### Propósito Hacer que una mejor gestión de la energía contribuya también al bienestar de las personas y al cuidado del planeta. ### Misión Ayudar a empresas, hogares e instituciones a aprovechar mejor su energía y convertir sus proyectos en soluciones útiles. Analizamos cada necesidad, comparamos alternativas y coordinamos la gestión del suministro, las mejoras de eficiencia y los proyectos de energía renovable e infraestructuras. Acompañamos al cliente en sus decisiones y reunimos a los especialistas necesarios para desarrollar cada actuación. ### Visión 2035 En 2035 queremos haber consolidado una Nadrolux rentable, con una base sólida en España y actividad internacional, en la que empresas, hogares, instituciones y colaboradores confíen a largo plazo para gestionar su energía y desarrollar proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras. Aspiramos a que la calidad de nuestro servicio y los resultados de nuestro compromiso social y ambiental demuestren que es viable hacer empresa compartiendo el valor que genera. ### Nuestros horizontes Queremos crear la Fundación Nadrolux en 2031 y celebrar NadroFest en 2036, dentro de una trayectoria empresarial guiada por nuestra visión para 2035. # Nuestros valores **Honestidad y criterio profesional.** Recomendamos lo que consideramos adecuado para el cliente y explicamos los intereses y límites relevantes para su decisión. Si conviene mantener su contrato, lo decimos aunque no cerremos una operación. **Claridad y rigor.** Explicamos costes, condiciones y alternativas de forma comprensible. Sustentamos las recomendaciones en datos y distinguimos las estimaciones de los resultados. **Acompañamiento responsable.** Cumplimos las gestiones y revisiones acordadas y mantenemos informado al cliente. Cada compromiso tiene un responsable y un siguiente paso, también después de contratar. **Trato humano y respeto.** Escuchamos y adaptamos la atención a cada persona. Cuidamos sus datos y tratamos con dignidad a clientes, equipo, colaboradores, proveedores y personas beneficiarias. **Compromiso social y ambiental.** Integramos el compromiso social y ambiental en las decisiones del negocio. Cuidamos su rentabilidad para sostener el servicio, el empleo y las aportaciones asumidas. Rendimos cuentas de lo comprometido, lo realizado y los resultados acreditados. **Aprendizaje y mejora continua.** Revisamos los resultados y corregimos lo que falla. Usamos la experiencia, los datos y la tecnología para mejorar el servicio, y comprobamos los cambios antes de extenderlos. # Manifiesto La energía está en todo lo que queremos sacar adelante. En un hogar que busca vivir mejor, en un negocio que se esfuerza por crecer y en los proyectos que pueden transformar un territorio. Nos mueve la posibilidad de que cada decisión energética abra oportunidades para las personas. Nadrolux nace de una convicción: hacer empresa debe contribuir al bienestar de quienes confían en ella y al cuidado del planeta que compartimos. Queremos que entender la energía y decidir sobre ella resulte más fácil. Escuchamos antes de recomendar, explicamos las alternativas y acompañamos al cliente después de contratar. Si la mejor decisión es quedarse como está, también se lo decimos. La confianza se construye en esas decisiones y se cuida con el tiempo. Esa manera de trabajar nos lleva desde la gestión de un suministro hasta la dirección de proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras. Reunimos conocimiento y especialistas para dar forma a cada proyecto, con la ambición de llevar nuestra contribución desde España a otros lugares del mundo. Creemos en una empresa que crece y comparte lo que genera. Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales. Plantamos un árbol por cada contrato firmado. Así, el compromiso de Nadrolux se extiende a las entidades que apoyamos y a los lugares donde crece nuestro bosque. Nuestra convicción nos anima a aprender de lo que falla, mejorar nuestro trabajo y encontrar nuevas formas de ser útiles. Queremos construir una empresa rentable que cuide sus relaciones y pueda sostener su compromiso durante muchos años. Que cada proyecto nos dé motivos para seguir creciendo y que nuestro recorrido anime a otras empresas a compartir el valor que crean. Miramos al futuro con el deseo de ampliar esa contribución a través de la Fundación Nadrolux y de NadroFest, un festival donde la música reúna a quienes quieren apoyar el trabajo de las entidades sociales y cuidar el planeta. Queremos que cada vez más personas encuentren una forma de participar en lo que estamos construyendo. **Nadrolux. Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Carta del fundador A los 32 años me diagnosticaron autismo. Muchas cosas de mi vida empezaron a encajar. Me cuesta aceptar las injusticias. Implicarme en ellas me ha generado más de un problema, pero también explica por qué quiero construir una empresa que asuma una parte de la responsabilidad de mejorar las cosas. Mis dos hijas también han sido diagnosticadas con autismo. Pensar en el mundo en el que van a crecer reforzó esa decisión. Quiero que encuentren una sociedad que respete sus necesidades y les dé oportunidades. Como padre, me importa lo que pueda hacer hoy para contribuir a ese futuro. Trabajo en el sector energético desde 2012. Ahí encontré una forma de unir mi experiencia profesional con esa inquietud personal. La energía forma parte de la vida cotidiana de cualquier hogar y de las decisiones que permiten avanzar a una empresa. Ayudar a gestionarla mejor era una manera concreta de empezar. Así nació Nadrolux. Incluso su nombre reúne a mi familia y la idea de luz. Lleva algo de las personas que dan sentido a este proyecto. Quiero que quien confíe en Nadrolux encuentre a alguien que escuche, explique las opciones y siga a su lado después de contratar. Que pueda preguntar lo que no entiende y recibir una recomendación honesta, también cuando lo más conveniente sea mantener lo que ya tiene. Esa forma de trabajar nos lleva a ampliar nuestra mirada. Acompañamos decisiones sobre el suministro y desarrollamos una propuesta de dirección de proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras. Queremos reunir a los especialistas adecuados para cada actuación y llevar nuestra contribución desde España a otros lugares del mundo. El crecimiento que busco para Nadrolux tiene que permitirnos compartir el valor que generamos. Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales. Plantamos un árbol por cada contrato firmado. Son compromisos que quiero ver crecer junto a la empresa. A menudo me pregunto cuánto podríamos conseguir si más empresas dedicáramos una parte de nuestros recursos a afrontar problemas sociales y ambientales. Me gustaría que nuestro recorrido animara a otras a hacerlo, cada una desde sus posibilidades. Miro hacia 2035 con la ilusión de haber construido una empresa rentable en la que las personas confíen a largo plazo. En ese camino quiero que demos un paso importante en 2031: crear la Fundación Nadrolux para ampliar nuestra contribución social. También tengo un sueño para 2036: celebrar NadroFest, un festival musical benéfico de tres días que reúna a personas, artistas y organizaciones alrededor de una ambición compartida. Quiero que consigamos convertirlo en el mayor evento benéfico de la historia de España, con una donación de 50 millones de euros para repartir entre las entidades sociales que colaboren con nosotros en ese momento y un millón de árboles plantados gracias al impulso del festival. Me ilusiona imaginar todo lo que esa ayuda podría hacer posible. Quiero que el crecimiento de Nadrolux nos permita acercarnos a ese futuro y sumar a más personas al proyecto. Para mí, el sentido de todo esto está en poder mirar atrás y reconocer una empresa que ha sido útil: para quienes nos han confiado su energía y para quienes han recibido una oportunidad gracias a lo que hemos compartido. Gracias por dedicar un momento a conocer nuestra historia. **Adrián Rodríguez de Mora** Fundador y CEO de Nadrolux # Corporativa ## Nuestra propuesta de valor Nadrolux ayuda a empresas, hogares e instituciones a aprovechar mejor su energía y convertir sus proyectos en soluciones útiles. Aportamos criterio para decidir, gestión para avanzar y acompañamiento para cuidar lo que viene después. Analizamos cada necesidad, explicamos las alternativas y coordinamos las gestiones y los especialistas que requiere cada actuación, desde un contrato de suministro hasta un proyecto de renovables, eficiencia o infraestructuras. Queremos que nuestros clientes entiendan sus opciones, encuentren oportunidades de mejora y puedan avanzar con una interlocución cercana que conozca su caso. Y queremos que el valor generado por ese trabajo contribuya también al bienestar de las personas y al cuidado del planeta. ## El valor que aportamos al cliente La energía influye en los gastos de un hogar, en el funcionamiento de una empresa y en la viabilidad de un proyecto. Sin embargo, tomar decisiones sobre ella puede exigir tiempo, conocimientos y coordinación entre distintos profesionales. En Nadrolux ayudamos a ordenar esa complejidad. Escuchamos qué necesita el cliente, estudiamos su situación y le explicamos qué opciones tiene, qué puede conseguir con cada una y qué debe tener en cuenta antes de decidir. Buscamos oportunidades para ajustar costes, mejorar el uso de la energía y desarrollar actuaciones adecuadas a cada caso. La recomendación parte de sus necesidades y de las condiciones reales de la solución. Si lo más conveniente es mantener lo que ya tiene, también se lo decimos. Nuestro trabajo facilita que el cliente pueda dedicar atención a su hogar, su negocio o su proyecto, conociendo qué se está haciendo y cuál es el siguiente paso. ## Cómo lo hacemos **Entendemos antes de recomendar.** Partimos del consumo, los contratos, las instalaciones y los objetivos del cliente. Una solución tiene sentido cuando responde a una necesidad concreta. **Explicamos para que pueda decidir.** Traducimos las opciones técnicas y comerciales a un lenguaje comprensible. Ponemos sobre la mesa costes, condiciones, posibilidades y limitaciones relevantes. **Coordinamos para que pueda avanzar.** Organizamos las gestiones y la participación de los especialistas necesarios. Aclaramos el alcance, las responsabilidades y los pasos del trabajo para que el cliente tenga una dirección reconocible durante el proceso. **Acompañamos después de contratar.** La relación continúa con las gestiones, revisiones y el seguimiento acordados en cada servicio. Prestamos atención a lo que ocurre después de la decisión y a las nuevas necesidades que puedan surgir. ## Qué caracteriza a Nadrolux Nuestra propuesta reúne la gestión energética cotidiana y la dirección de proyectos bajo una misma marca. Podemos comenzar por una factura, una renovación o una necesidad concreta de una instalación. Esa relación también permite identificar otras actuaciones que merezca la pena estudiar, desde el autoconsumo y el almacenamiento hasta mejoras de eficiencia, electrificación, generación renovable e infraestructuras. La amplitud de nuestra propuesta se apoya en la coordinación de especialistas. Nadrolux mantiene la interlocución con el cliente y organiza su participación según las necesidades y el alcance de cada actuación. A esa forma de trabajar se suma un compromiso social y ambiental integrado en nuestro modelo de empresa. Queremos construir relaciones duraderas y una actividad rentable que permita sostener el servicio, cuidar a las personas que participan en él y compartir parte del valor generado. ## Nuestra promesa de relación **Te ayudamos a tomar mejores decisiones sobre tu energía y seguimos a tu lado después de contratar.** Esta frase expresa el compromiso que queremos que el cliente reconozca en su experiencia con Nadrolux: poder preguntar, comprender las opciones, recibir una recomendación honesta y contar con acompañamiento durante el recorrido acordado. La confianza se demuestra en el trabajo: en cómo explicamos una propuesta, en la claridad de sus condiciones, en la coordinación de las gestiones y en la respuesta que damos cuando aparece una duda o una incidencia. ## Crecer compartiendo valor El compromiso social y ambiental forma parte de la identidad de Nadrolux y de nuestra manera de entender el crecimiento. **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** La aportación se calcula sobre los ingresos propios efectivamente cobrados por Nadrolux, sin IVA ni IGIC. Incluye los ingresos propios procedentes de proyectos y se ejecuta conforme al calendario del programa. **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** A través del Bosque Nadrolux, vinculamos la contratación energética con nuestro compromiso ambiental. Esta aportación es adicional al compromiso social del 10 %. Las condiciones del programa explican su calendario y la situación de los contratos que no llegan a activarse: si todavía no hemos realizado la donación correspondiente, no efectuamos esa aportación. Los avances y resultados se comunican conforme se realizan y pueden acreditarse. Queremos que quienes confían en Nadrolux conozcan cómo su relación con la empresa forma parte de este modelo y qué contribución vamos haciendo posible. ## Colaborar para llegar más lejos: DropEnergy DropEnergy es el programa de colaboración comercial y referidos de Nadrolux. Permite articular la relación con profesionales y colaboradores que identifican necesidades energéticas y acercan nuestras soluciones a sus clientes y contactos. Nadrolux aporta su propuesta de servicios y organiza el trabajo conjunto conforme al acuerdo de colaboración. El programa se presenta vinculado a la marca principal: **DropEnergy · Programa de colaboración de Nadrolux.** Pro, Master y VIP son niveles del programa. Sus funciones, condiciones de participación, atribución de oportunidades y remuneración se explican en la documentación correspondiente. DropEnergy expresa nuestra voluntad de crecer mediante relaciones profesionales en las que cada participante conozca su papel y el valor que puede aportar. ## El futuro que queremos construir Nuestra visión mantiene el horizonte de **2035**: consolidar una Nadrolux rentable, con una base sólida en España y actividad internacional, en la que clientes y colaboradores confíen a largo plazo para gestionar su energía y desarrollar proyectos. Ese crecimiento debe permitirnos ampliar nuestra contribución social y ambiental. **Fundación Nadrolux · Objetivo 2031** Queremos crear la Fundación Nadrolux en 2031 para ampliar nuestra contribución social y acompañar el trabajo de las entidades con las que colaboramos. Forma parte de nuestra voluntad de dar continuidad y mayor alcance a ese compromiso. **NadroFest · Objetivo 2036** Queremos celebrar NadroFest en 2036: un festival musical benéfico de tres días con la ambición de convertirse en el mayor evento benéfico de la historia de España. Nuestro objetivo es conseguir una donación de **50 millones de euros** para repartir entre las entidades sociales que colaboren con nosotros en ese momento e impulsar, a través del festival, la plantación de **un millón de árboles**. La música será el punto de encuentro para sumar personas, artistas y organizaciones alrededor de esa ambición. Contaremos los avances a medida que estos proyectos tomen forma. ## Expresión breve de la propuesta Nadrolux combina gestión energética y dirección de proyectos para ayudarte a aprovechar mejor tu energía. Analizamos tus necesidades, te explicamos las opciones y coordinamos cada actuación con los especialistas adecuados, acompañándote durante el proceso y después de contratar. Nuestro crecimiento incorpora un compromiso con las personas y el planeta. ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Empresas ## Nuestra propuesta Nadrolux ayuda a las empresas a controlar mejor su gasto energético, aprovechar sus instalaciones y desarrollar los proyectos que necesitan para avanzar. Combinamos gestión energética y dirección de proyectos para que cada decisión tenga una base clara: cuánto cuesta, qué puede mejorar, qué exige llevarla a cabo y cómo encaja con la actividad del negocio. Analizamos los suministros y las necesidades de la empresa, explicamos las alternativas y coordinamos las gestiones y los especialistas necesarios. Acompañamos al equipo durante el proceso y después de contratar, con un compromiso social y ambiental que forma parte de nuestra manera de trabajar. ## Qué aportamos a tu empresa **Más claridad sobre lo que pagas y contratas.** Revisamos el coste del suministro y las condiciones que influyen en él. Comparamos las alternativas aplicables teniendo en cuenta el consumo, las potencias, los servicios asociados, las permanencias y los vencimientos. Así puedes valorar qué opción conviene a tu empresa y si el cambio compensa. Cuando mantener el contrato actual es la mejor decisión, también te lo explicamos. **Menos carga de gestión para tu equipo.** La energía puede acabar repartida entre gerencia, administración, compras y mantenimiento. Ayudamos a ordenar la información y a coordinar las gestiones para que cada persona conozca qué necesita aportar y qué se está resolviendo. Si tu empresa tiene varios centros o suministros, organizamos contratos, fechas y prioridades para facilitar una visión conjunta y actuar por fases. **Mejor criterio antes de invertir.** Una cubierta disponible, un consumo elevado o una instalación que necesita renovarse pueden abrir oportunidades. Estudiamos cuáles merece la pena desarrollar y qué información hace falta para valorarlas. Te ayudamos a comprender la inversión, el funcionamiento previsto, las condiciones y las responsabilidades de cada propuesta. Las estimaciones económicas se explican con sus supuestos para que puedas compararlas con las prioridades de tu negocio. **Una dirección clara para tus proyectos.** Coordinamos a los especialistas que requiere cada actuación y mantenemos la interlocución contigo. Aclaramos el alcance, las fases y los responsables, atendiendo también a cómo puede afectar el trabajo al funcionamiento de la empresa. Tu equipo conserva la capacidad de decidir y cuenta con apoyo para organizar el proceso. **Acompañamiento cuando la decisión ya está tomada.** Seguimos a tu lado con las revisiones, gestiones y el seguimiento acordados. Prestamos atención a las facturas, las renovaciones y las incidencias del suministro dentro del alcance del servicio. También acompañamos la evolución de los proyectos conforme a lo contratado, para que conozcas su situación y los siguientes pasos. ## Desde el suministro hasta el desarrollo de un proyecto La relación con Nadrolux puede comenzar por una renovación de luz o gas, una duda sobre una factura o la necesidad de revisar varios suministros. También puede partir de un objetivo de mayor alcance: aprovechar una cubierta, incorporar almacenamiento, mejorar una instalación, electrificar procesos o desarrollar un proyecto de generación renovable e infraestructuras. Adaptamos la propuesta a la actividad, las instalaciones y los objetivos de cada empresa. Un comercio, un hotel, una explotación agraria o una industria requieren análisis diferentes. En autoconsumo, por ejemplo, podemos ayudar a valorar distintas fórmulas de acceso, incluida la inversión propia o un PPA cuando el proyecto reúna las condiciones necesarias. La elección se explica con sus implicaciones económicas y operativas. Cada actuación se concreta con su alcance, especialistas, condiciones y responsabilidades. El trabajo puede desarrollarse por fases para acompasar las decisiones a las prioridades y recursos de la empresa. ## Una forma de trabajar que da continuidad En gestión energética, el **método O.M.E.C. de Nadrolux** ordena las áreas de Optimización, Monitorización, Eficiencia energética y CAEs, según las necesidades del caso. Sirve para relacionar lo que contratamos, lo que consumimos y las oportunidades que conviene estudiar. Cada área se desarrolla cuando resulta pertinente y con el alcance y los agentes necesarios. En dirección de proyectos, el recorrido comprende entender la necesidad, diseñar la actuación, coordinar su desarrollo, organizar la ejecución con los especialistas y acompañar el proceso. Ambos enfoques comparten una misma intención: que las decisiones estén conectadas y que la empresa sepa con quién cuenta en cada paso. ## Por qué elegir Nadrolux Porque reunimos la atención al suministro cotidiano y la capacidad de coordinar proyectos bajo una misma relación de confianza. Escuchamos antes de proponer, explicamos lo que puede aportar cada alternativa y mantenemos una interlocución cercana. Recomendamos avanzar cuando encontramos motivos para hacerlo y también sabemos señalar cuándo una actuación no encaja. Nuestro trabajo debe ayudarte a entender mejor tu situación, dedicar menos esfuerzo a coordinar gestiones y decidir con mayor criterio dónde merece la pena actuar. La confianza se construye con comparativas comprensibles, propuestas que explican su alcance, responsabilidades claras y seguimiento del trabajo acordado. ## Tu relación con Nadrolux también contribuye a nuestro compromiso Elegir Nadrolux significa trabajar con una empresa que comparte parte de los ingresos que genera. **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** La aportación social procede de los ingresos propios de Nadrolux, sin IVA ni IGIC. La aportación al Bosque Nadrolux es adicional y sigue las condiciones y el calendario del programa. Queremos que conozcas las actuaciones que este modelo permite apoyar y los resultados que vamos acreditando. Ese compromiso también orienta nuestro futuro: queremos crear la **Fundación Nadrolux en 2031** y celebrar **NadroFest en 2036**, con las metas sociales y ambientales recogidas en nuestra propuesta corporativa. ## Nuestra promesa a las empresas **Te ayudamos a tomar mejores decisiones sobre tu energía y seguimos a tu lado después de contratar.** Queremos que encuentres en Nadrolux un equipo que comprenda tu negocio, explique las opciones con claridad y ayude a convertir las decisiones en actuaciones bien coordinadas. ## Expresión breve para empresas Nadrolux ayuda a tu empresa a controlar mejor su gasto energético y desarrollar sus proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras. Analizamos tus necesidades, comparamos alternativas y coordinamos las gestiones y los especialistas necesarios, con acompañamiento después de contratar y un compromiso social y ambiental integrado en nuestro modelo. ## Invitación a dar el primer paso **Cuéntanos qué necesita mejorar tu empresa. Revisamos contigo por dónde empezar.** ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Hogares ## Nuestra propuesta Nadrolux te ayuda a entender lo que pagas por la energía y a encontrar las opciones que mejor encajan con tu hogar. Revisamos tus contratos y tu consumo, te explicamos las alternativas y te acompañamos en las gestiones. También te ayudamos a valorar mejoras para tu vivienda, como el autoconsumo, las baterías o la aerotermia, cuando tienen sentido para tus necesidades. Queremos que puedas cuidar tu presupuesto y disfrutar de tu casa con alguien de confianza a quien preguntar. Y que esa relación forme parte de una manera de hacer empresa comprometida con las personas y el planeta. ## Qué aportamos a tu hogar **Entender tu factura y saber qué estás contratando.** Una factura puede reunir precios, potencias, servicios y condiciones difíciles de interpretar. Te ayudamos a entender qué estás pagando, qué incluye tu contrato y qué conviene revisar. Explicamos las cosas con palabras comunes y atendemos tus dudas para que puedas decidir con conocimiento. **Comprobar si cambiar merece la pena.** Estudiamos las alternativas aplicables a tu suministro y las comparamos teniendo en cuenta tu consumo, el coste anual, los servicios asociados y las condiciones del contrato. Buscamos oportunidades de ahorro y te explicamos de dónde pueden venir. Si una oferta tiene permanencia, un descuento temporal o un servicio adicional, lo incorporamos a la comparación. Cuando lo más conveniente es mantener lo que ya tienes, también te lo decimos. **Facilitarte las gestiones.** Te indicamos qué información necesitamos y coordinamos las gestiones acordadas para que sepas qué se está haciendo y cuál es el siguiente paso. Tú decides si quieres avanzar. Nosotros te acompañamos para que el proceso resulte más sencillo y puedas preguntar cuando lo necesites. **Ayudarte a mejorar tu vivienda con criterio.** Quizá estés pensando en instalar placas solares, incorporar una batería, renovar la climatización o preparar tu casa para cargar un vehículo eléctrico. Te ayudamos a valorar qué solución encaja con tu vivienda, cómo utilizas la energía y cuánto puedes invertir. Explicamos las posibilidades y coordinamos a los especialistas necesarios para estudiar la actuación. **Seguir a tu lado después de contratar.** La relación continúa con las revisiones y el seguimiento acordados. Te ayudamos a comprobar las facturas, preparar las renovaciones y atender las dudas o incidencias relacionadas con el servicio. Si cambian tus necesidades, revisamos contigo qué puede convenir a tu hogar. ## Una propuesta adaptada a cómo vives Cada vivienda utiliza la energía de una manera distinta. Influyen sus características, las personas que viven en ella, los horarios y los equipos que necesitan. Por eso empezamos escuchando. Puede que quieras reducir un gasto que te preocupa, entender una subida, mejorar la temperatura de casa o estudiar una instalación solar. Nuestra recomendación parte de esa situación. Valoramos qué puedes mejorar ahora, qué requiere un estudio más detallado y qué puede esperar. Cuando una actuación necesita permisos, acuerdos de la comunidad o determinadas condiciones de la vivienda, te explicamos cómo influyen antes de avanzar. ## Desde tu contrato hasta las mejoras de tu casa La relación con Nadrolux puede comenzar con una factura de luz o gas. Revisamos el suministro y te ayudamos a decidir si conviene cambiar alguna de sus condiciones. También podemos acompañarte cuando quieras desarrollar una mejora energética en la vivienda. Según el caso, estudiamos con los especialistas soluciones de autoconsumo, almacenamiento, climatización eficiente o recarga. Antes de tomar una decisión, necesitas comprender qué incluye la propuesta, cuánto cuesta, qué resultados se estiman y quién se responsabiliza de cada trabajo. Te ayudamos a poner esa información en orden. Las previsiones de ahorro o producción se explican con sus supuestos, y las condiciones de instalación, mantenimiento y garantías quedan recogidas en la oferta correspondiente. El objetivo es que elijas una solución adecuada a tu casa y a tus posibilidades. ## Por qué elegir Nadrolux Porque puedes contar con una relación cercana que une la gestión de tu suministro y el acompañamiento en las mejoras energéticas de tu vivienda. Escuchamos lo que te preocupa, explicamos las opciones y respetamos tu decisión. Puedes preguntarnos lo que no entiendes y esperar una recomendación que tenga en cuenta tu situación. Queremos que sepas a quién acudir cuando llegue una factura que te genere dudas, cuando se acerque una renovación o cuando estés pensando en cambiar algo en casa. La confianza se construye con explicaciones comprensibles, propuestas claras y cumplimiento de las gestiones acordadas. ## La energía de tu hogar también forma parte de nuestro compromiso Al elegir Nadrolux, confías en una empresa que comparte parte de los ingresos que genera. **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** La aportación social procede de los ingresos propios de Nadrolux, sin IVA ni IGIC. La aportación al Bosque Nadrolux es adicional y se realiza conforme a las condiciones y el calendario del programa. Queremos que puedas conocer las actuaciones que apoyamos y los resultados que vamos acreditando. Tu relación con Nadrolux contribuye a sostener este modelo de empresa. Miramos al futuro con el objetivo de crear la **Fundación Nadrolux en 2031** y celebrar **NadroFest en 2036**, con las metas sociales y ambientales recogidas en nuestra propuesta corporativa. ## Nuestra promesa a los hogares **Te ayudamos a tomar mejores decisiones sobre tu energía y seguimos a tu lado después de contratar.** Queremos que entender y gestionar la energía de tu casa resulte más fácil. Que encuentres respuestas claras, puedas valorar las opciones con calma y cuentes con acompañamiento cuando lo necesites dentro del servicio acordado. ## Expresión breve para hogares Nadrolux te ayuda a entender tus facturas, revisar tus contratos y encontrar las opciones energéticas que mejor encajan con tu hogar. Te explicamos si cambiar merece la pena, facilitamos las gestiones y te acompañamos después de contratar. También te ayudamos a valorar mejoras para tu vivienda, con un compromiso social y ambiental integrado en nuestra manera de trabajar. ## Invitación a dar el primer paso **Envíanos tu última factura y cuéntanos qué te gustaría mejorar. La revisamos contigo.** ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Comunidades de propietarios ## Nuestra propuesta Nadrolux ayuda a las comunidades de propietarios a gestionar mejor la energía del edificio, controlar sus gastos y valorar mejoras que tengan sentido para quienes viven en él. Revisamos los suministros comunes, explicamos las alternativas y coordinamos las gestiones y los especialistas necesarios. Trabajamos con la presidencia y la administración de fincas para facilitar la información que los propietarios necesitan antes de decidir. Queremos que cuidar el edificio resulte más sencillo, que las decisiones se entiendan y que cada actuación responda a las necesidades y posibilidades de la comunidad. Lo hacemos con un compromiso social y ambiental integrado en nuestra manera de trabajar. ## Qué aportamos a vuestra comunidad **Claridad sobre los gastos energéticos del edificio.** La iluminación de las zonas comunes, los ascensores, las bombas, los garajes o las instalaciones centralizadas pueden tener necesidades de suministro diferentes. Revisamos los contratos y consumos para entender qué está pagando la comunidad y qué conviene estudiar. Comparamos las alternativas aplicables teniendo en cuenta el coste anual, las potencias, los servicios asociados, las permanencias y los vencimientos. Buscamos oportunidades de ahorro y explicamos si el cambio compensa. Cuando mantener las condiciones actuales es la mejor decisión, también lo decimos. **Información útil para tomar decisiones compartidas.** En una comunidad, una propuesta debe poder entenderla quien administra las cuentas y también quien necesita saber cómo le afectará. Ayudamos a presentar las opciones con claridad: qué problema resuelven, cuánto cuestan, qué mejoras se estiman y qué obligaciones implican. Cuando una actuación afecta de forma diferente a determinados propietarios o participantes, esa diferencia debe quedar explicada. La comunidad dispone así de una base comprensible para valorar la propuesta y adoptar las decisiones que correspondan. **Menos carga de coordinación.** Trabajamos con las personas designadas por la comunidad para reunir la información necesaria, organizar las gestiones y mantener una comunicación ordenada. La presidencia y la administración de fincas cuentan con una interlocución que conoce el caso y puede explicar qué se está haciendo, qué falta por resolver y cuál es el siguiente paso. Nuestro trabajo se coordina con sus funciones y con los profesionales que ya atienden el edificio. **Criterio para mejorar las instalaciones.** Una cubierta disponible, una iluminación que necesita renovarse o un sistema centralizado con un consumo elevado pueden abrir oportunidades de mejora. Estudiamos con los especialistas qué actuaciones encajan con el edificio y ayudamos a comparar su inversión, funcionamiento previsto, mantenimiento y condiciones. Las propuestas tienen en cuenta las prioridades de la comunidad y su capacidad para asumir el proyecto. Podemos organizar el trabajo por fases cuando resulte adecuado. **Acompañamiento después de contratar.** Continuamos con las revisiones, gestiones y el seguimiento acordados. Ayudamos a comprobar las facturas, preparar las renovaciones y atender las dudas o incidencias relacionadas con el servicio. En los proyectos, mantenemos informados a los interlocutores designados y coordinamos el seguimiento conforme al alcance contratado. ## Desde los suministros comunes hasta las mejoras del edificio La relación con Nadrolux puede comenzar por una factura de luz o gas de la comunidad, una renovación próxima o una duda sobre el consumo. También puede partir de una mejora que los propietarios quieren estudiar: autoconsumo, iluminación eficiente, almacenamiento, renovación de instalaciones térmicas o infraestructura de recarga en el garaje. Analizamos cada actuación según las características del edificio, sus instalaciones y el uso previsto. Explicamos qué información falta y qué especialistas deben intervenir antes de presentar una solución. Las necesidades de la comunidad y los contratos particulares de cada vivienda se tratan de forma diferenciada. Cualquier servicio para un propietario se concreta con él y con las autorizaciones que correspondan. ## Autoconsumo compartido con una explicación comprensible Una instalación solar puede ofrecer oportunidades para los consumos comunes y, cuando el proyecto lo permita, para las viviendas o locales participantes. Ayudamos a estudiar qué uso puede darse a la cubierta, quiénes participarían y cómo se organizaría la actuación. La propuesta debe explicar la inversión, el reparto de la energía, las previsiones de producción, los costes y las responsabilidades de mantenimiento. Coordinamos con los especialistas la revisión de los requisitos técnicos, permisos y acuerdos necesarios para el caso. Cada propietario debe poder entender qué está valorando y cómo le afecta. Las estimaciones se presentan con sus supuestos, sin dar por hecho que todas las viviendas obtendrán el mismo resultado. ## Continuidad para una gestión compartida La gestión de un edificio se mantiene durante años, aunque cambien sus representantes. Por eso damos importancia a que las propuestas, las condiciones y el estado de las gestiones queden claros y disponibles para las personas autorizadas. Cuando cambie la interlocución de la comunidad, facilitamos la continuidad del servicio conforme a las autorizaciones correspondientes. Queremos que una renovación o un proyecto puedan seguir su curso con información ordenada y responsabilidades reconocibles. ## Por qué elegir Nadrolux Porque reunimos la gestión de los suministros y la coordinación de mejoras energéticas bajo una misma relación de confianza. Entendemos que las decisiones de una comunidad requieren explicaciones claras, atención a distintas necesidades y respeto por los acuerdos colectivos. Escuchamos antes de proponer, ayudamos a comparar y acompañamos el trabajo con la presidencia, la administración de fincas y los especialistas. También sabemos señalar cuándo una actuación no encaja o necesita estudiarse mejor. La confianza se construye con propuestas comprensibles, costes bien explicados y seguimiento de las gestiones acordadas. ## El compromiso de vuestra comunidad también puede llegar más lejos Al elegir Nadrolux, la comunidad trabaja con una empresa que comparte parte de los ingresos que genera. **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** La aportación social procede de los ingresos propios de Nadrolux, sin IVA ni IGIC. La aportación al Bosque Nadrolux es adicional y sigue las condiciones y el calendario del programa. El compromiso del árbol se vincula a los contratos del programa; contratar un suministro comunitario no equivale a un contrato por cada vivienda. Queremos que podáis conocer las actuaciones que apoyamos y los resultados que vamos acreditando. Ese compromiso orienta también nuestro futuro: queremos crear la **Fundación Nadrolux en 2031** y celebrar **NadroFest en 2036**, con las metas sociales y ambientales recogidas en nuestra propuesta corporativa. ## Nuestra promesa a las comunidades **Te ayudamos a tomar mejores decisiones sobre tu energía y seguimos a tu lado después de contratar.** En una comunidad, esa promesa significa facilitar que las personas comprendan las opciones, que sus representantes cuenten con apoyo y que las actuaciones acordadas tengan seguimiento. ## Expresión breve para comunidades de propietarios Nadrolux ayuda a vuestra comunidad a controlar el gasto energético y valorar mejoras para el edificio. Revisamos los suministros comunes, explicamos las alternativas y coordinamos las gestiones y los especialistas necesarios, en colaboración con la presidencia y la administración de fincas. Os acompañamos después de contratar, con un compromiso social y ambiental integrado en nuestra manera de trabajar. ## Invitación a dar el primer paso **Compartid una factura de los suministros comunes y contadnos qué os gustaría mejorar en el edificio. Revisamos juntos por dónde empezar.** ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Colaboradores y DropEnergy ## Nuestra propuesta DropEnergy es el programa de colaboración comercial y referidos de Nadrolux. Te ayuda a ampliar las soluciones que puedes acercar a tus clientes y contactos, contando con apoyo para estudiar las oportunidades y desarrollar cada caso. Tú aportas el conocimiento de tu entorno, la relación con tus clientes y la capacidad de identificar necesidades. Nadrolux aporta su propuesta de gestión energética y dirección de proyectos, coordina a los especialistas necesarios y acompaña el proceso conforme al acuerdo de colaboración. Queremos que puedas ayudar más a quienes ya confían en ti, abrir nuevas oportunidades de negocio y participar en un modelo de empresa que comparte parte del valor que genera. **DropEnergy · Programa de colaboración de Nadrolux.** ## Qué te aporta DropEnergy **Ampliar las soluciones que puedes ofrecer.** Una conversación con un cliente puede revelar una necesidad que va más allá de tu actividad habitual: revisar un suministro, aprovechar una cubierta, mejorar una instalación o estudiar un proyecto energético. DropEnergy te permite acercarle esas posibilidades con el apoyo de Nadrolux. Valoramos el caso y definimos qué solución merece la pena estudiar, qué especialistas deben intervenir y cómo podemos trabajar juntos. **Convertir una oportunidad en un siguiente paso concreto.** Te ayudamos a reconocer qué información hace falta para valorar una necesidad y cómo presentar la posibilidad al cliente de forma comprensible. Cuando existe interés, organizamos el contacto y la revisión del caso. El objetivo es que una recomendación pueda avanzar hacia un estudio o una propuesta con responsables y próximos pasos claros. **Contar con apoyo para desarrollar la relación comercial.** Acordamos los materiales, la orientación y el soporte necesarios para los servicios en los que participes. Puedes apoyarte en Nadrolux para resolver dudas sobre el alcance de una solución y preparar su presentación. Las cuestiones técnicas se trasladan a los especialistas correspondientes, para que cada persona intervenga desde su función. **Generar oportunidades de remuneración.** Tu aportación comercial puede dar lugar a una remuneración conforme al servicio, tu participación y las condiciones del acuerdo. Desde el inicio deben quedar claros la atribución de la oportunidad, el cálculo de la remuneración, los hitos que permiten liquidarla y el momento de pago. Así puedes valorar la colaboración con información concreta. **Cuidar la relación que has construido con tus clientes.** Sabemos que recomendar a otra empresa también implica poner en juego tu confianza y tu reputación. Por eso acordamos cómo se presenta Nadrolux, quién mantiene cada interlocución, qué información se comparte y cómo se informa del avance. La protección de la relación comercial y las reglas sobre actuaciones posteriores quedan recogidas en el acuerdo correspondiente. ## A quién se dirige DropEnergy está dirigido a profesionales y organizaciones que pueden identificar necesidades energéticas y facilitar una relación comercial con Nadrolux. Puede encajar con comerciales independientes, gestorías energéticas, administradores de fincas, profesionales inmobiliarios, instaladores, ingenierías, empresas de mantenimiento y otros prescriptores con una relación cercana con sus clientes. La colaboración se adapta a la actividad y a la aportación de cada participante. Presentar un contacto interesado, acompañar una oportunidad comercial o intervenir técnicamente en un proyecto son funciones diferentes y se acuerdan como tales. ## Cómo trabajamos juntos **Definimos la colaboración.** Conocemos tu actividad, los clientes a los que puedes ayudar y los servicios que encajan. Acordamos las funciones, las condiciones y la forma de relacionarnos antes de empezar. **Identificamos una necesidad real.** Puedes detectar una oportunidad durante tu trabajo habitual o presentar una solución que tenga sentido para un cliente concreto. La conversación parte de lo que necesita esa persona o empresa. Los materiales y las explicaciones se adaptan al caso. **Organizamos la presentación y el estudio.** El cliente interesado solicita una valoración o acepta que le pongas en contacto con Nadrolux. Compartimos la información necesaria por los canales acordados y con las autorizaciones correspondientes. Nadrolux revisa el caso, coordina a los especialistas cuando hacen falta y prepara el siguiente paso. **Acompañamos la oportunidad.** Cada participante conoce su función durante el proceso. Mantenemos la comunicación acordada sobre el estado del caso, las dudas que deben resolverse y las actuaciones pendientes. El cliente recibe una explicación clara de la propuesta y decide si quiere avanzar. **Revisamos el resultado y la remuneración.** La atribución y la liquidación se realizan conforme al acuerdo aplicable. También revisamos qué ha funcionado y qué podemos mejorar para las siguientes oportunidades. ## Soluciones que amplían tu capacidad de ayudar La colaboración puede comenzar por la revisión de un suministro de luz o gas y extenderse a otras necesidades energéticas. Según el perfil del cliente y el alcance acordado, podemos estudiar oportunidades de autoconsumo, almacenamiento, eficiencia, electrificación o proyectos de renovables e infraestructuras. El PPA es una de las fórmulas que podemos valorar cuando una empresa reúne las condiciones necesarias. Permite abrir una conversación sobre autoconsumo y alternativas a la inversión inicial propia, explicando siempre las obligaciones y condiciones del proyecto. Seleccionamos los servicios adecuados para cada colaboración. Su disponibilidad y alcance se concretan antes de presentarlos al cliente. ## Pro, Master y VIP DropEnergy se organiza en los niveles **Pro, Master y VIP**. Todos forman parte del mismo programa y comparten la identidad de Nadrolux. Sus requisitos, funciones, condiciones y beneficios se detallan en la documentación vigente de participación. La presentación de cada nivel debe permitir comprender qué incluye y qué exige. Las condiciones económicas se explican de forma concreta, sin convertir ejemplos de ingresos en resultados garantizados. El nombre del nivel acompaña la relación profesional; el valor de la colaboración se demuestra en el apoyo, la coordinación y el trabajo realizado. ## Por qué colaborar con Nadrolux Porque puedes ampliar las respuestas que das a tus clientes mediante una relación profesional con funciones claras y apoyo para desarrollar cada oportunidad. Nadrolux reúne gestión energética y dirección de proyectos bajo una misma marca. Esto permite atender necesidades distintas y dar continuidad a la relación cuando aparecen nuevas posibilidades. Queremos que puedas recomendar nuestros servicios conociendo cómo trabajamos, qué podemos ofrecer y qué ocurrirá después de presentar un caso. La confianza entre colaboradores se construye respetando los acuerdos, cuidando al cliente y manteniendo una comunicación útil durante el proceso. ## Crecer compartiendo valor Colaborar con Nadrolux también significa participar en el crecimiento de una empresa con un compromiso social y ambiental. **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** La aportación social procede de los ingresos propios de Nadrolux, sin IVA ni IGIC. La aportación al Bosque Nadrolux es adicional y sigue las condiciones y el calendario del programa. Estos compromisos se explican por separado de la remuneración del colaborador. La frase del árbol se aplica a la contratación energética contemplada por el programa, no a la firma del acuerdo de colaboración. Queremos que conozcas las actuaciones que apoyamos y puedas explicar este compromiso con información sobre sus avances. Nuestro horizonte incluye crear la **Fundación Nadrolux en 2031** y celebrar **NadroFest en 2036**, con las metas sociales y ambientales recogidas en nuestra propuesta corporativa. ## Nuestra propuesta de relación con los colaboradores **Te ayudamos a ampliar las soluciones que puedes ofrecer a tus clientes, con apoyo para desarrollar cada oportunidad y condiciones claras para trabajar juntos.** Queremos construir relaciones duraderas en las que cada participante conozca su papel, vea reconocido su trabajo y pueda confiar en cómo se atiende al cliente. ## Expresión breve para colaboradores DropEnergy es el programa de colaboración de Nadrolux para profesionales y organizaciones que quieren acercar soluciones energéticas a sus clientes y contactos. Aportamos apoyo para valorar oportunidades, coordinar especialistas y acompañar cada caso, con funciones, atribución y remuneración definidas en el acuerdo de colaboración. ## Invitación a dar el primer paso **Cuéntanos a qué clientes ayudas y qué necesidades energéticas encuentras. Exploremos cómo podemos trabajar juntos.** ## Firma del programa **DropEnergy · Programa de colaboración de Nadrolux.** ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Entidades sociales ## Nuestra propuesta Nadrolux quiere que su actividad energética contribuya también al trabajo de las entidades sociales y a las oportunidades que estas crean para las personas. Destinamos una parte de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales y construimos relaciones de colaboración que permitan conocer sus proyectos, apoyar su labor y compartir sus avances con respeto. Queremos que el crecimiento de Nadrolux amplíe nuestra capacidad de contribuir. Para ello, buscamos una relación cercana, con acuerdos claros y una explicación comprensible de las aportaciones y de cómo se realizan. ## Qué aportamos a vuestra entidad **Una vía adicional de apoyo vinculada a nuestra actividad.** Nuestro compromiso social forma parte del modelo de empresa: **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** Las aportaciones proceden de los ingresos que genera Nadrolux con su actividad, incluidos sus ingresos propios por proyectos, sin IVA ni IGIC. Su asignación y ejecución siguen las reglas del programa y los acuerdos correspondientes. Queremos que esta contribución pueda apoyar vuestro trabajo y crecer a medida que lo haga nuestra actividad. Los importes se concretan a partir de los ingresos efectivamente cobrados y de las asignaciones aplicables. **Una relación en la que vuestro trabajo tenga voz propia.** Nos interesa conocer qué hacéis, a quién acompañáis y cuáles son vuestras prioridades. Queremos explicar vuestra labor a quienes se relacionan con Nadrolux, utilizando información y materiales acordados con vosotros. La entidad conserva su identidad y participa en cómo se presenta su trabajo. Las personas a las que acompañáis merecen una comunicación que respete su dignidad, su privacidad y su capacidad de decidir cómo aparecen representadas. **Información clara sobre las aportaciones.** La confianza necesita saber qué se ha comprometido, qué está pendiente y qué se ha realizado. Acordamos cómo compartir la información sobre las aportaciones que correspondan a vuestra entidad, su calendario y la documentación que permita comprobarlas. Los importes previstos y las transferencias realizadas se identifican por separado. Cuando comuniquemos resultados de los proyectos apoyados, lo haremos a partir de información contrastada con la entidad. **Formas de colaboración adaptadas a vuestra organización.** Podemos explorar distintas maneras de relacionarnos: participar en el programa social, dar a conocer vuestro trabajo o compartir voluntariamente información sobre los servicios de Nadrolux. Si existe interés en una colaboración comercial remunerada, se estudia y acuerda por separado, con sus funciones, condiciones y responsabilidades. Queremos que cada entidad conozca las posibilidades y pueda valorar cuáles encajan con sus objetivos y su capacidad. ## Cómo funciona nuestro compromiso social El compromiso del 10 % se calcula sobre los ingresos propios efectivamente cobrados por Nadrolux. La factura energética del cliente o la inversión total de una instalación no son la base de ese cálculo. Los clientes pueden elegir una entidad entre las participantes conforme a las reglas del programa. Esa elección permite vincular su relación con Nadrolux al apoyo a una causa que les importa. Las aportaciones se organizan conforme al calendario establecido y a los acuerdos con las entidades. La firma de un contrato energético no implica una transferencia inmediata. Desde el inicio explicamos la base de cálculo, la asignación, los plazos y la información necesaria para documentar cada aportación. ## Una colaboración social con funciones claras La recepción de aportaciones, la difusión voluntaria y una posible colaboración comercial tienen funciones diferentes. Las explicamos y documentamos de forma que vuestra entidad pueda comprender qué implica cada una. La aportación social se registra como tal. Si se acuerda una remuneración por una actividad comercial, se identifica por separado y conforme a sus condiciones. Compartir información con vuestra comunidad es una decisión que se acuerda con vosotros. Cada persona interesada puede conocer la propuesta de Nadrolux y decidir libremente si quiere solicitar un servicio. Cuidamos que las comunicaciones respeten vuestra relación con socios, donantes, profesionales y personas beneficiarias. Los contactos y los datos se utilizan únicamente por los canales y con las autorizaciones que correspondan. ## Apoyo también en las necesidades energéticas de vuestra entidad Vuestra organización puede tener sus propias necesidades: revisar los suministros de una sede, entender el consumo de un centro o estudiar una mejora en sus instalaciones. Podemos valorar esos casos con el mismo criterio que aplicamos al resto de nuestros clientes. Analizamos las necesidades, explicamos las opciones y coordinamos a los especialistas cuando la actuación lo requiere. El servicio energético y la relación de apoyo social mantienen sus condiciones diferenciadas. Cada propuesta concreta su alcance, sus costes y las responsabilidades de quienes intervienen. ## Un compromiso ambiental que se suma al social El Bosque Nadrolux forma parte de nuestro compromiso con el planeta. **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** La aportación del Bosque es adicional al compromiso social del 10 % y sigue las condiciones y el calendario de su programa. La frase se refiere a la contratación energética contemplada por el programa. La firma de un convenio con una entidad social no genera por sí misma una plantación. Comunicamos las actuaciones ambientales conforme se realizan y pueden acreditarse, distinguiéndolas de las aportaciones destinadas a entidades sociales. ## Por qué colaborar con Nadrolux Porque queremos construir una relación que conecte nuestra actividad empresarial con el trabajo que ya realizáis. Aportamos un compromiso económico definido, interés por conocer vuestros proyectos y voluntad de mantener una comunicación respetuosa y transparente. Sabemos que vuestra confianza también depende de cómo se utiliza vuestro nombre, cómo se presenta vuestra labor y cómo se cumplen los acuerdos. Por eso cuidamos esas decisiones conjuntamente. Queremos que podáis valorar la colaboración por lo que aporta a vuestra entidad y por la forma en que trabajamos con vosotros. ## El futuro que queremos construir juntos Nuestro compromiso tiene vocación de continuidad. Queremos consolidar una empresa rentable que pueda ampliar su contribución social con el tiempo. **Fundación Nadrolux · Objetivo 2031** Queremos crear la Fundación Nadrolux en 2031 para ampliar nuestra contribución social y acompañar el trabajo de las entidades con las que colaboramos. Su funcionamiento y sus formas de participación se desarrollarán a medida que el proyecto avance. **NadroFest · Objetivo 2036** Queremos celebrar NadroFest en 2036: un festival musical benéfico de tres días con la ambición de convertirse en el mayor evento benéfico de la historia de España. Nuestro objetivo es conseguir una donación de **50 millones de euros** para repartir entre las entidades sociales que colaboren con nosotros en ese momento e impulsar la plantación de **un millón de árboles** a través del festival. Nos ilusiona lo que esa ayuda podría hacer posible para vuestro trabajo. Las cifras expresan nuestras metas; los avances, las condiciones de participación y la distribución se comunicarán cuando estén definidos. ## Nuestra propuesta de relación con las entidades **Queremos que el trabajo de Nadrolux contribuya también al vuestro, con aportaciones claras, respeto por vuestra identidad y una relación que podamos cuidar con el tiempo.** Os escuchamos para conocer vuestra labor y encontrar una forma de colaboración que tenga sentido para ambas organizaciones. ## Expresión breve para entidades sociales Nadrolux destina el 10 % de sus ingresos propios cobrados a entidades sociales y busca relaciones de colaboración que apoyen su trabajo y permitan darlo a conocer con respeto. Acordamos cómo se asignan, realizan y documentan las aportaciones, diferenciándolas de cualquier actividad comercial. Queremos ampliar esta contribución con la futura Fundación Nadrolux y NadroFest. ## Invitación a dar el primer paso **Contadnos qué hacéis y qué os gustaría impulsar. Queremos conocer vuestro proyecto y explorar cómo podemos colaborar.** ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Promotores e instituciones ## Nuestra propuesta Nadrolux ayuda a promotores e instituciones a dar forma y dirección a sus proyectos de energía renovable, eficiencia e infraestructuras. Partimos de los objetivos de cada actuación, organizamos la información necesaria para valorar las alternativas y coordinamos a los especialistas que requiere su desarrollo. Mantenemos una interlocución cercana para que el cliente conozca el estado del proyecto, las decisiones pendientes y los siguientes pasos. Queremos que una oportunidad pueda convertirse en una actuación bien planteada, con un alcance comprensible y responsabilidades claras. Y que su desarrollo tenga en cuenta a las personas, la actividad económica y el entorno al que va a servir. ## Qué aportamos a vuestro proyecto **Claridad para definir por dónde empezar.** Un proyecto puede surgir de un terreno disponible, una cubierta, una necesidad de suministro, la renovación de unas instalaciones o un objetivo de mejora energética. Ayudamos a concretar qué se quiere conseguir, qué información existe y qué aspectos necesitan estudiarse. Ordenamos las primeras preguntas para que el proyecto avance sobre una base coherente. Antes de elegir una solución, conviene comprender la necesidad que debe resolver y las condiciones que pueden determinar su desarrollo. **Criterio para comparar alternativas.** Coordinamos los análisis necesarios para valorar las opciones desde sus implicaciones técnicas, económicas y operativas. Ayudamos a entender qué exige cada alternativa, qué resultados se estiman y qué cuestiones siguen abiertas. La inversión, el mantenimiento, los plazos y las dependencias se presentan con sus supuestos y condiciones. Así, quienes deben decidir cuentan con información que permite comparar y justificar el siguiente paso. **Coordinación entre los participantes.** Un proyecto puede reunir a la propiedad, el promotor, equipos técnicos, proveedores, empresas ejecutoras y responsables de la futura operación. Nadrolux organiza la participación de los especialistas conforme al alcance acordado. Aclaramos qué debe aportar cada parte, cómo se relacionan sus trabajos y qué decisiones necesita tomar el cliente. Buscamos que la información llegue a quien la necesita y que los asuntos pendientes tengan un responsable. **Una visión del conjunto durante el desarrollo.** Prestamos atención a cómo se conectan el diseño, las gestiones, la ejecución y el funcionamiento previsto. Coordinamos el seguimiento de los hitos acordados y trasladamos al cliente los avances, las incidencias y los cambios que requieren una decisión. Cuando una modificación afecta al alcance, al presupuesto o al calendario, ayudamos a comprender sus consecuencias antes de continuar. **Acompañamiento para preparar lo que viene después.** Desde el planteamiento del proyecto consideramos las necesidades de uso, mantenimiento y seguimiento de la instalación. La entrega debe permitir comprender qué se ha ejecutado, quién asume cada responsabilidad y qué documentación necesita el cliente para la siguiente etapa. El acompañamiento posterior se concreta según el servicio contratado y las funciones de los especialistas que intervienen. ## Para promotores: desarrollar una oportunidad con una base clara Acompañamos a quienes quieren impulsar un proyecto energético o incorporar soluciones energéticas a un desarrollo inmobiliario, industrial o de otro tipo. Podéis contar con Nadrolux para ordenar la información de partida, coordinar estudios y valorar cómo encajan las alternativas con los objetivos del proyecto. Ayudamos a identificar qué debe resolverse antes de comprometer recursos: características del emplazamiento, necesidades energéticas, condicionantes técnicos, inversión prevista, responsabilidades y dependencias. Cuando el desarrollo requiere varias fases, organizamos el recorrido para que cada etapa aporte la información necesaria para decidir sobre la siguiente. La viabilidad, los permisos y las condiciones de conexión o financiación se comprueban en cada caso con los agentes correspondientes. ## Para instituciones: conectar los objetivos con actuaciones concretas Las instituciones pueden partir de necesidades diversas: mejorar el comportamiento energético de sus edificios, renovar instalaciones, desarrollar infraestructuras o estudiar oportunidades de generación y uso de energía renovable. Ayudamos a convertir esos objetivos en actuaciones que puedan analizarse, priorizarse y explicarse. Trabajamos con los interlocutores designados, atendiendo a los usos de los edificios, las necesidades de sus usuarios y los recursos disponibles. Cuando existen varios centros o actuaciones, podemos organizar el análisis por fases y facilitar una visión conjunta. La propuesta concreta qué aporta Nadrolux y cómo se coordina con los equipos propios y los profesionales que intervienen, dentro del procedimiento aplicable a cada encargo. Queremos facilitar decisiones comprensibles y un seguimiento que permita conocer qué se está haciendo y para qué. ## Ámbitos en los que podemos estudiar una actuación Nuestra propuesta comprende proyectos de generación renovable, redes e infraestructuras, autoconsumo y almacenamiento, gestión y eficiencia, electrificación y climatización, así como soluciones vinculadas a EcoSpaces y al sector primario. Estas familias permiten ordenar las posibilidades. Cada proyecto requiere definir su alcance, comprobar las condiciones del emplazamiento y concretar los especialistas y recursos necesarios. La solución se adapta al uso previsto y a los objetivos del cliente. Una instalación para un edificio, una actuación industrial y una infraestructura energética necesitan planteamientos y responsabilidades diferentes. ## Cómo damos dirección al proyecto **Comprender.** Escuchamos el objetivo, identificamos a los interlocutores y reunimos la información de partida. Acordamos qué necesita resolverse y qué trabajo se va a realizar. **Diseñar.** Coordinamos a los especialistas para estudiar las alternativas y desarrollar la propuesta correspondiente. Las decisiones se apoyan en información técnica y económica explicada de forma comprensible. **Coordinar.** Organizamos las fases, las responsabilidades y la comunicación entre los participantes. Identificamos las dependencias que pueden condicionar el avance. **Ejecutar.** Acompañamos y coordinamos la ejecución dentro del alcance contratado, con las empresas y profesionales responsables de cada trabajo. **Acompañar.** Facilitamos el seguimiento, la entrega y la continuidad acordada. Revisamos con el cliente los asuntos pendientes y las necesidades de la siguiente etapa. La intervención de Nadrolux se define en cada propuesta. Las funciones técnicas, la ejecución material y las responsabilidades profesionales se asignan expresamente a quienes correspondan. ## Proyectos con perspectiva internacional Nuestra visión combina una base sólida en España con el desarrollo de actividad internacional. Abordamos las oportunidades internacionales desde la coordinación y el conocimiento del contexto de cada proyecto. Antes de definir una actuación, concretamos los especialistas, las relaciones locales y las condiciones necesarias para desarrollarla. Nadrolux mantiene la interlocución con el cliente y organiza su participación conforme al alcance acordado. La propuesta de cada proyecto debe mostrar qué capacidades intervienen y qué aspectos requieren todavía comprobación. ## Por qué elegir Nadrolux Porque aportamos una dirección reconocible para conectar el objetivo del cliente con el trabajo de los distintos especialistas. Reunimos la gestión energética y la coordinación de proyectos bajo una misma marca. Esto permite considerar tanto el desarrollo de una actuación como las necesidades de energía y funcionamiento que la acompañan. Escuchamos, explicamos las alternativas y ayudamos a ordenar las decisiones. También señalamos cuándo falta información o cuándo una opción no encaja con las condiciones del proyecto. La confianza se construye con propuestas que delimitan el alcance, responsabilidades claras e información útil durante el proceso. ## Un desarrollo que también comparte valor Nuestro compromiso social y ambiental forma parte de la manera en que queremos hacer crecer Nadrolux. **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** Esta aportación incluye los ingresos propios de Nadrolux procedentes de proyectos, sin IVA ni IGIC. Su cálculo se realiza sobre nuestros ingresos, no sobre la inversión total de la actuación. **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** El compromiso del Bosque Nadrolux se aplica a la contratación energética contemplada por el programa y es adicional a la aportación social del 10 %. Sus condiciones y calendario se explican en la documentación correspondiente. Las aportaciones de Nadrolux y los resultados energéticos, sociales o ambientales de cada proyecto se comunican por separado, con la información que permita acreditarlos. Queremos crear la **Fundación Nadrolux en 2031** y celebrar **NadroFest en 2036**, con las metas sociales y ambientales de nuestra propuesta corporativa. Estos objetivos forman parte del futuro que queremos construir a través del crecimiento de la empresa. ## Nuestra propuesta de relación **Damos dirección a vuestro proyecto y os acompañamos en las decisiones que permiten hacerlo avanzar.** Queremos que encontréis en Nadrolux una interlocución que comprenda el objetivo, coordine a los especialistas y mantenga una visión clara del conjunto. ## Expresión breve para promotores e instituciones Nadrolux ayuda a promotores e instituciones a desarrollar proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras. Ordenamos las necesidades, coordinamos los estudios y a los especialistas, y acompañamos las decisiones y el desarrollo conforme al alcance acordado. Aportamos una interlocución cercana, seguimiento del conjunto y un compromiso social y ambiental integrado en nuestro modelo de empresa. ## Invitación a dar el primer paso **Contadnos qué queréis desarrollar y en qué punto se encuentra. Revisamos juntos qué hace falta para avanzar.** ## Claim de marca **Energía que ahorra, cuida el planeta y transforma vidas.** # Nuestra voz ## Cómo habla Nadrolux Nadrolux habla como alguien que conoce su trabajo y se interesa por lo que necesita la otra persona. Tiene ambición, disfruta encontrando posibilidades y explica las cosas de forma comprensible. Podemos emocionar, utilizar humor suave y escribir titulares con imaginación. La cercanía se demuestra escuchando y respondiendo a la pregunta. La confianza se construye explicando cómo podemos ayudar y cumpliendo lo que comunicamos. Usamos «nosotros» para Nadrolux y «tú» como tratamiento habitual. Adaptamos la formalidad al interlocutor. ## Qué queremos transmitir - **Ayudamos a decidir:** «Tu energía merece una decisión bien pensada». - **Seguimos acompañando:** «Seguimos a tu lado cuando llega la primera factura y cuando toca volver a decidir». - **Buscamos oportunidades:** «Descubre lo que tu energía puede hacer por tu negocio». - **Damos dirección a los proyectos:** «Tu proyecto necesita una dirección clara desde el principio». - **Compartimos valor:** «La energía de tu empresa también puede abrir oportunidades para otros». - **Construimos a largo plazo:** «Queremos que el crecimiento de Nadrolux nos permita llegar más lejos en nuestra contribución social». Estas expresiones pueden evolucionar según la pieza. El claim y los compromisos de marca son nuestras referencias. ## Cómo contamos la Fundación y NadroFest La Fundación Nadrolux y NadroFest forman parte del futuro que queremos construir. Les damos espacio en el relato de propósito, en la voz del fundador y en las comunicaciones sobre estas iniciativas. ### Fundación Nadrolux **Mensaje de referencia:** «En 2031 queremos crear la Fundación Nadrolux para ampliar nuestra contribución social y acompañar el trabajo de las entidades con las que colaboramos». El tono transmite cercanía y voluntad de continuidad. Hablamos de las personas y del trabajo que queremos apoyar. Los detalles de funcionamiento se incorporarán cuando estén definidos. ### NadroFest **Titular de referencia:** «Queremos que la música haga posible una ayuda histórica». **Mensaje completo:** «Nuestro objetivo para 2036 es celebrar NadroFest: un festival musical benéfico de tres días con la ambición de convertirse en el mayor evento benéfico de la historia de España. Queremos conseguir una donación de 50 millones de euros para repartir entre las entidades sociales que colaboren con nosotros en ese momento e impulsar, a través del festival, la plantación de un millón de árboles». Aquí la voz puede ser más entusiasta y expresiva. La música, la participación y lo que esa ayuda podría hacer posible dan sentido al mensaje. Cuando contemos avances, explicaremos qué paso se ha dado realmente. Las cifras expresan nuestras metas. Los 50 millones son el objetivo de donación a repartir entre las entidades. El millón de árboles es un objetivo vinculado al festival; no equivale a un millón de contratos. ## Cómo adaptamos la voz | Canal | Tono y ejemplo | | --- | --- | | **Web corporativa** | Seguro y expresivo, con explicaciones claras. «Dale a tu próximo proyecto una dirección clara». Los objetivos de Fundación y NadroFest tienen su espacio en el relato de futuro. | | **Publicidad y campañas** | Imaginativo, centrado en una oportunidad concreta. «Tu cubierta puede empezar a producir algo más que sombra». En una pieza sobre NadroFest: «Queremos que la música haga posible una ayuda histórica». | | **LinkedIn corporativo** | Profesional y conversacional. «Antes de decidir qué instalar, conviene mirar cuándo consume energía la empresa». Para las iniciativas sociales, explicamos el objetivo y los avances concretos. | | **Instagram, Facebook y vídeo** | Visual, cotidiano y fácil de entender. «La factura llegó. Las explicaciones, las ponemos nosotros». NadroFest permite un tono más celebrativo, mostrando como concepto las imágenes de un festival todavía futuro. | | **Newsletter** | Útil y cercano, con curiosidad bien enfocada. «Antes de renovar, mira algo más que el precio». Para presentar NadroFest: «El festival que queremos hacer realidad en 2036». | | **WhatsApp** | Natural y breve. «Envíanos la última factura y cuéntanos qué te gustaría mejorar». Hablamos de la Fundación o del festival cuando venga al caso o nos pregunten. | | **Email y propuestas** | Personalizado y concreto. Explicamos la recomendación y la decisión que necesitamos tomar juntos. | | **Posventa e incidencias** | Empático y directo. «Entiendo que te preocupe ese importe. Vamos a comprobarlo y te explicaré qué encontramos». | | **Colaboradores y proveedores** | Cercano y orientado al trabajo conjunto. «Podemos explorar cómo ayudar también a tus clientes con su energía». | | **Entidades e impacto** | Humano y respetuoso. «Queremos que el trabajo de Nadrolux contribuya también al vuestro». Al presentar NadroFest, explicamos la meta de donación sin anticipar asignaciones individuales. | | **Fundador e instituciones** | Personal cuando habla Adrián; claro y adaptado al encuentro en presentaciones institucionales. La carta del fundador guía el relato de Fundación 2031 y NadroFest 2036. | | **IA de Clientify** | El registro del canal y de la conversación: responde primero, aprovecha lo que ya sabe y pide solo lo que falta. Distingue los objetivos futuros de las iniciativas en funcionamiento y de los resultados acreditados. | La creatividad tiene más espacio en una campaña. Ante una preocupación del cliente, damos prioridad a atenderla y explicar el siguiente paso. Los titulares pueden despertar ilusión. Los textos de apoyo explican cómo ayudamos y las condiciones aparecen donde influyen en la decisión. No necesitamos repetir el claim ni contar todo el catálogo en cada mensaje. ## Cómo mantenemos la coherencia Decimos «queremos crear», «nuestro objetivo es» o «aspiramos a» cuando hablamos de estos proyectos. Podemos expresar su ambición con fuerza, sin presentarlos como logros ya alcanzados. Los artistas, recintos, patrocinadores, entradas y formas de participación se comunicarán cuando estén confirmados. El compromiso social del 10 % y la frase «Plantamos un árbol por cada contrato firmado» mantienen sus reglas actuales. La Fundación y NadroFest amplían nuestro horizonte; sus objetivos se explican por separado. Las entidades sociales y las personas a las que apoyan tienen voz propia. Contamos su trabajo con respeto, sin recurrir a la culpa para conseguir una contratación. # Mensajes y compromisos ### Bosque Nadrolux **Plantamos un árbol por cada contrato firmado.** Este mensaje puede encabezar las piezas de Bosque Nadrolux y las comunicaciones de contratación energética. El programa se explica en su contexto de contratación energética. La frase por sí sola no amplía el compromiso a contratos con proveedores, contratación laboral o cualquier otro documento firmado por Nadrolux. **Explicación para condiciones y preguntas del cliente:** si el contrato no llega a activarse y todavía no hemos realizado la donación correspondiente, no realizamos esa aportación para plantar el árbol. La ejecución sigue el calendario del programa; la firma no significa una plantación inmediata ese mismo día. La aportación del Bosque es adicional al compromiso social del 10 %. Los resultados comunicados sobre árboles efectivamente plantados deben corresponder a actuaciones acreditadas. ### Aportación social Mensaje breve de referencia: **Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales.** Explicación del programa: el cálculo utiliza los ingresos propios efectivamente cobrados por Nadrolux, incluidos los propios de proyectos, sin IVA ni IGIC. No se aplica sobre la factura energética del cliente ni sobre la inversión total de una instalación. Las transferencias siguen el calendario trimestral y los 120 días completos desde el cierre del trimestre correspondiente. En las piezas de presentación se puede explicar el compromiso con una frase breve y dirigir a las condiciones. En informes de resultados se indican las aportaciones efectivamente realizadas y su periodo. Se habla de «entidades sociales de nuestro programa» o «entidades colaboradoras», sin fijar su número en los mensajes permanentes. La relación actualizada se mantiene en el directorio correspondiente. ### Jerarquía del mensaje El titular despierta interés y presenta el beneficio. El texto de apoyo explica cómo ayudamos. Las condiciones aparecen en el punto donde afectan a la decisión, mediante una explicación breve, una pregunta frecuente o un enlace claro. No se exige reproducir todas las condiciones en cada titular ni repetir una fórmula literal en todos los canales. En suministro puede comunicarse el estudio sin coste directo de Nadrolux. En proyectos se explica la propuesta y su alcance. No se extiende la gratuidad del estudio de suministros a equipos, energía, instalaciones o trabajos técnicos. ### Mensajes que articulan la comunicación El claim y la promesa de relación son las referencias de marca. Los siguientes mensajes desarrollan su aplicación; pueden variar de redacción según la pieza. | Idea | Qué queremos transmitir | Ejemplo de expresión | |---|---|---| | Decidir mejor | Ayudamos a entender las opciones y elegir con criterio | «Tu energía merece una decisión bien pensada.» | | Acompañamiento | La relación continúa después de contratar | «Seguimos a tu lado cuando llega la primera factura y cuando toca volver a decidir.» | | Aprovechar las oportunidades | Buscamos mejoras en suministro, consumo e instalaciones | «Descubre lo que tu energía puede hacer por tu negocio.» | | Desarrollar proyectos | Coordinamos necesidades y especialistas para avanzar | «Tu proyecto necesita una dirección clara desde el principio.» | | Compartir valor | El compromiso social y ambiental forma parte del modelo | «La energía de tu empresa también puede abrir oportunidades para otros.» | El titular de impacto se acompaña de una explicación del programa en la misma pieza o en su destino. Las aportaciones proceden de Nadrolux; no se atribuye al cliente una donación directa. ### Prioridad según el público | Público o situación | Empezar por | Invitación posible | |---|---|---| | Hogar | Entender la factura y valorar si conviene cambiar | «Vamos a mirar tu factura.» | | Empresa | Coste energético, continuidad y tiempo del equipo | «Revisemos la energía de tu negocio.» | | Autoconsumo y almacenamiento | Qué puede aportar la instalación a ese consumo | «Veamos qué puede dar de sí tu cubierta.» | | Promotor o institución | Objetivo, alcance y coordinación del proyecto | «Cuéntanos qué quieres poner en marcha.» | | Colaborador | Soluciones para su cartera y respaldo de Nadrolux | «Exploremos cómo trabajar juntos.» | | Entidad social | Su proyecto y las formas de colaboración | «Queremos conocer lo que hacéis.» | La actividad internacional se explica mediante la dirección de proyectos y la coordinación de especialistas. Se adapta el mensaje al interlocutor sin atribuirse implantaciones, equipos o proyectos ejecutados en países concretos que no estén acreditados. ### Cómo construir una pieza Partimos de una necesidad o una oportunidad reconocible. El titular da un motivo para prestar atención; el desarrollo explica nuestra aportación y ofrece un siguiente paso proporcionado. El propósito puede abrir una pieza o formar parte de su desarrollo: tendrá protagonismo cuando aporte sentido al mensaje. Una pieza de captación puede invitar a revisar una factura. Una presentación institucional necesita explicar cómo abordamos el proyecto. El catálogo completo no tiene que aparecer en cada conversación. Los mensajes de marca son referencias de identidad. Los titulares de campaña y las llamadas a la acción admiten variaciones. No hace falta utilizar el claim como cierre de cada email o WhatsApp. # Web corporativa **Objetivo:** que la persona comprenda qué hace Nadrolux y quiera explorar cómo puede ayudarle. Titulares expresivos, imágenes con sentido y explicaciones comprensibles. En proyectos, transmitimos capacidad de coordinación y visión del conjunto. La web puede hablar con ambición sin adoptar un tono grandilocuente. **Ejemplo de bloque:** > **Dale a tu próximo proyecto una dirección clara.** > > Desde la gestión del suministro hasta los proyectos de renovables, eficiencia e infraestructuras, te ayudamos a estudiar las opciones y coordinar los siguientes pasos. > > **Hablemos de tu proyecto.** # Publicidad y campañas **Objetivo:** despertar interés por una necesidad concreta y facilitar el primer paso. Podemos ser más imaginativos y jugar con una idea visual. El texto de apoyo aterriza la promesa. La llamada a la acción debe corresponder con lo que encontrará la persona al pulsarla. **Ejemplo para estudiar autoconsumo:** > **Tu cubierta puede empezar a producir algo más que sombra.** > > Estudiamos si el autoconsumo encaja con tu empresa y qué puede aportar a su consumo. > > **Exploremos tu cubierta.** En una campaña de suministro se puede hablar del estudio sin coste directo de Nadrolux. Las ofertas de proyectos explican su propio alcance, sin heredar esa gratuidad. # LinkedIn corporativo **Objetivo:** demostrar criterio, explicar decisiones y abrir conversaciones profesionales. Partimos de una situación reconocible. Compartimos una observación útil y la desarrollamos con un ejemplo o un caso documentado. El cierre puede invitar a conversar; no todos los contenidos tienen que pedir una venta. **Ejemplo de publicación:** > Una cubierta vacía puede despertar muchas ideas. Antes de decidir qué instalar, conviene mirar cuándo consume energía la empresa y qué espera conseguir con el proyecto. > > Ese punto de partida ayuda a valorar el autoconsumo y las posibles necesidades de almacenamiento. El diseño tiene que responder a la actividad real del negocio. > > Si estás estudiando tu cubierta, podemos empezar por ahí. La cuenta corporativa utiliza la voz de Nadrolux. Las publicaciones personales de Adrián conservan su voz propia. ## Identificación de la cuenta La cuenta corporativa se identifica con el [isotipo a color sobre fondo azul](isotipo.html). Las piezas de contenido utilizan preferentemente el logo completo; el logotipo de texto es una variante secundaria. La fotografía de un perfil personal conserva su función. # Redes y vídeo **Objetivo:** hacer comprensible la energía y acercar el propósito a la vida cotidiana. Lenguaje visual, conversación sencilla y escenas reconocibles. El humor puede servir para hablar de hábitos o dudas comunes. Cuando contamos historias de entidades y personas, cuidamos su dignidad y contamos lo que realmente hacen. **Ejemplo de publicación educativa:** > **La factura llegó. Las explicaciones, las ponemos nosotros.** > > Si hay un concepto que no entiendes, guárdalo para la próxima revisión. Entender lo que pagas es un buen comienzo para decidir qué hacer con tu energía. **Ejemplo de apertura para un vídeo:** > «¿Estás pensando en poner placas en tu empresa? Antes de hablar de cuántas caben, vamos a mirar cuándo necesitas esa energía.» El impacto social puede emocionar mediante el trabajo de las entidades y las posibilidades que abre. No utilizamos culpa para conseguir una contratación. ## Identificación de la cuenta La cuenta corporativa se identifica con el [isotipo a color sobre fondo azul](isotipo.html). Las piezas de contenido utilizan preferentemente el logo completo; el logotipo de texto es una variante secundaria. La fotografía de un perfil personal conserva su función. # Newsletter **Objetivo:** que merezca la pena abrir el siguiente envío. Una cuestión central, una explicación útil y una invitación relacionada con lo leído. Los asuntos despiertan curiosidad sin ocultar el tema ni inventar urgencias. **Ejemplo de asunto:** «Antes de renovar, mira algo más que el precio». **Ejemplo de cuerpo:** > Cuando llega una renovación, el precio suele llevarse toda la atención. También conviene revisar los servicios añadidos, la duración del contrato y qué ocurre al terminar una promoción. > > Mirarlo en conjunto ayuda a comparar lo que pagarás y a decidir con más tranquilidad. > > Si se acerca tu renovación, podemos revisarla contigo. # WhatsApp **Objetivo:** ayudar a avanzar sin convertir una conversación en un formulario. Mensajes cortos, una pregunta útil cada vez y respuestas adaptadas a lo que ya sabemos. Se evita pedir de nuevo información disponible. La familiaridad crece con la relación. **Consulta recibida sobre una factura:** > «Hola, [nombre]. Claro, podemos revisarla contigo. Envíanos la última factura y cuéntanos qué te gustaría mejorar.» **Duda sobre cambiar de compañía:** > «Primero vamos a comparar las condiciones. Si lo que tienes encaja mejor, te lo diremos. Tú decides antes de hacer ningún cambio.» **Seguimiento de una propuesta ya entregada:** > «Hola, [nombre]. ¿Hay alguna parte de la propuesta que quieras que veamos juntos? Si te viene bien, empezamos por lo que más dudas te genere.» Adaptamos el seguimiento al contexto de la conversación y al interés de la persona. ## Identificación de la cuenta La cuenta corporativa se identifica con el [isotipo a color sobre fondo azul](isotipo.html). Las piezas de contenido utilizan preferentemente el logo completo; el logotipo de texto es una variante secundaria. La fotografía de un perfil personal conserva su función. # Email y propuestas **Objetivo:** facilitar una decisión y dejar claro el siguiente paso. Se personaliza a partir de la necesidad real. Las propuestas explican la recomendación, el alcance y las condiciones que influyen en la decisión. El tono transmite interés sin insistencia. **Ejemplo de acompañamiento de una propuesta preparada:** > Hola, [nombre]: > > Te envío la propuesta para [proyecto]. Hemos tomado como punto de partida [necesidad acordada]. > > Encontrarás la solución planteada, el alcance del trabajo y los puntos que necesitamos revisar contigo antes de avanzar. > > Si te parece, podemos empezar por [decisión pendiente] y resolver desde ahí las dudas. > > Un saludo, > [persona del equipo] Los campos entre corchetes se completan con información del expediente antes de usar el texto. ## Identificación al cerrar el mensaje La despedida pertenece al texto del correo. Debajo se coloca la [firma común de Nadrolux](firma-correo.html), adaptada al nombre, puesto o departamento que responde. El logo completo identifica la empresa; el isotipo azul se reserva para la imagen de perfil de la cuenta. # Posventa e incidencias **Objetivo:** que la persona se sienta atendida y conozca qué ocurrirá después. Aquí la creatividad deja espacio a la claridad y la empatía. Reconocemos la preocupación, explicamos lo que sabemos y concretamos la siguiente acción. Un problema no se utiliza como ocasión para vender otro servicio. **Primera respuesta ante un importe inesperado:** > «Entiendo que te preocupe ese importe. Envíame la factura y dime qué cargo te llama la atención. Vamos a comprobarlo y te explicaré qué encontramos.» **Actualización cuando existe una gestión registrada:** > «La consulta está presentada y seguimos pendientes de respuesta. Volveré a comprobar su estado el [fecha] y te informaré, aunque todavía no haya novedades.» La segunda fórmula solo se utiliza si la consulta está presentada y existe una persona responsable de ese seguimiento. No se inventa una resolución ni un plazo del proveedor. # Colaboradores y proveedores **Objetivo:** mostrar una oportunidad de trabajo conjunta y explicar cómo se organiza. Con colaboradores hablamos de utilidad para sus clientes, respaldo y funciones. Con proveedores, del encaje del proyecto y de lo necesario para coordinarlo. **Ejemplo para una conversación con un colaborador:** > «Tus clientes ya cuentan contigo para tomar decisiones importantes. Podemos explorar cómo ayudarles también con su energía, con el respaldo de Nadrolux y una forma de colaborar que deje claro el papel de cada uno.» **Ejemplo para un proveedor:** > «Queremos valorar vuestra solución para [necesidad del proyecto]. Nos interesa conocer su encaje técnico, el alcance que podéis asumir y cómo organizaríamos el trabajo.» La remuneración, atribución y condiciones de DropEnergy se explican conforme al acuerdo aplicable; el tono no promete ingresos universales. # Entidades e impacto **Objetivo:** explicar el compromiso y dar espacio al trabajo de las entidades. Escribimos con respeto y cercanía. La entidad y su labor tienen voz propia. En una pieza de resultados, indicamos la actuación, el periodo y lo realizado; en una presentación, explicamos el compromiso. **Ejemplo de presentación del programa:** > «Queremos que el trabajo de Nadrolux contribuya también al vuestro. Destinamos el 10 % de nuestros ingresos propios cobrados a entidades sociales. Nos gustaría conocer vuestro proyecto y explorar las formas de colaboración.» **Ejemplo breve sobre Bosque Nadrolux:** > «Plantamos un árbol por cada contrato firmado. Conoce cómo funciona nuestro compromiso con el Bosque Nadrolux.» # Fundador e instituciones Adrián puede hablar desde su historia, sus convicciones y lo que aspira a construir. La carta del fundador es la referencia para ese relato. Su experiencia personal conserva sus matices; no se atribuye al resto del equipo. En una presentación institucional, Nadrolux explica qué aporta al proyecto y cómo coordina a sus participantes. Se mantiene una expresión cercana, con el grado de formalidad que necesite el encuentro. **Ejemplo de apertura institucional:** > «Nos gustaría entender qué necesita conseguir su organización con este proyecto. A partir de ahí, podemos estudiar las alternativas y definir cómo coordinar los trabajos.» # IA de Clientify El asistente utiliza el registro del canal y el contexto de la conversación. Sus respuestas se apoyan en este manual y en la información operativa vigente. - Responder primero a la pregunta y proponer un siguiente paso útil. - Pedir solo la información que falte y recordar lo ya aportado en esa conversación. - Explicar las condiciones cuando sean relevantes para la consulta. - Utilizar el estado real del expediente antes de afirmar que se ha enviado, gestionado, aprobado o resuelto algo. - Identificarse como asistente cuando corresponda y no hacerse pasar por Adrián ni atribuirse su historia. - Derivar al equipo cuando falte información o la decisión requiera su intervención, sin fingir que esa derivación se ha ejecutado. ## Identidad y programas en Clientify La identidad principal es Nadrolux, con la paleta, tipografía y voz de marca. Los programas se describen como parte de su actividad. El asistente distingue métodos, programas y proyectos futuros para responder de forma coherente. ## Identidad visual y remitente El logo completo con Naigaro es la firma principal. El isotipo azul identifica la cuenta corporativa de Clientify y los perfiles asociados. Si se prepara un correo, sus datos de remitente y firma deben corresponder a la persona o departamento responsable; la IA no inventa empleados, cargos, teléfonos ni buzones. # Criterios de escritura - Usamos «nosotros» para Nadrolux y «tú» como tratamiento habitual. En contextos institucionales o cuando el interlocutor lo prefiera, adaptamos el tratamiento a «usted» sin volver el texto distante. - Escribimos en español natural de España. Explicamos las siglas cuando el público las necesite y utilizamos el vocabulario técnico con más detalle en propuestas y documentación. - Cada párrafo desarrolla una idea. Alternamos frases breves con otras más amplias; evitamos cadenas de eslóganes y enumeraciones mecánicas. - Los emojis son opcionales en redes o conversaciones informales. Aportan intención o cercanía; no sustituyen información y se evitan en reclamaciones o comunicaciones institucionales. - Adaptamos el idioma y el registro al destinatario. En otras lenguas conservamos la intención y revisamos la naturalidad de la expresión. - Las condiciones, cantidades y fechas siguen siendo precisas. Los datos y testimonios pertenecen a casos reales. La libertad creativa está en cómo contamos su valor. ## Revisión de una pieza Antes de darla por terminada, comprobamos si se entiende a quién hablamos y qué le ofrecemos. El texto debe sonar natural, aportar algo concreto y proponer una acción proporcionada. Revisamos que sus cifras, compromisos y estados coincidan con la información disponible. La creatividad se valora por lo que hace sentir y comprender. Una fórmula que funciona puede reutilizarse; la marca no necesita sonar idéntica en cada publicación. # Color La paleta combina fondos claros, azules de lectura y acentos cálidos. Las superficies crema y las fotografías amplias dan espacio al contenido. Los azules oscuros sostienen la lectura; naranja y amarillo destacan acciones y momentos concretos. No se fija un porcentaje universal de ocupación. ### Paleta y función | Color | HEX | RGB | Función | |---|---|---|---| | Crema editorial | #F7F5EF | 247, 245, 239 | Fondo claro principal | | Azul profundo | #102C43 | 16, 44, 67 | Texto principal y secciones oscuras | | Azul de marca | #1E4D8C | 30, 77, 140 | Identidad corporativa y recursos de apoyo | | Naranja | #FF7A00 | 255, 122, 0 | Acciones y detalles | | Amarillo | #FFC628 | 255, 198, 40 | Newsletter, llamadas destacadas y acentos | | Azul de cierre | #0A2438 | 10, 36, 56 | Pies y cierres oscuros | | Arena | #EEEBE2 | 238, 235, 226 | Superficies secundarias | | Blanco | #FFFFFF | 255, 255, 255 | Texto sobre oscuro y superficies que lo necesiten | Las nuevas piezas utilizan la paleta de esta tabla. En plantillas existentes pueden mantenerse los apoyos azul claro #D6E4F5 y naranja claro #FFE8D6. El texto secundario puede usar #587080 sobre crema. Los verdes #E5ECE1 y #12392F sirven como apoyos contextuales en contenidos de naturaleza. Los naranjas #FF8A19 y #FFAB52 son variantes para estados de interacción. No recolorean el logo. ### Combinaciones - Crema con texto azul profundo: lectura principal. - Azul profundo o azul de cierre con texto blanco: bloques oscuros y cierre. - Amarillo con texto azul profundo: newsletter y llamadas destacadas. - Naranja con texto blanco: botones, recuadros y superficies de acción. - Fotografía con texto blanco: solo donde el encuadre y una protección localizada permitan leer. El amarillo puede ocupar un módulo entero. No se utiliza como texto pequeño sobre crema. En cualquier recuadro, botón o bloque con fondo naranja, el texto, los iconos y las flechas se presentan en blanco (#FFFFFF). Esta regla también se aplica a los estados de interacción. Los títulos de sección y subsección, los títulos de los bloques del índice general y las flechas de sus enlaces utilizan naranja sobre el fondo crema. El título principal de cada página mantiene el azul profundo. Contrastes calculados entre colores planos: azul profundo/crema 13,16:1; azul profundo/amarillo 9,13:1; azul profundo/naranja 5,49:1; blanco/naranja 2,61:1. Revisa el contraste en el tamaño y soporte final de cada pieza. Las marcas de entidades y los ODS mantienen sus colores propios. ### Colores de los archivos de identidad El fondo del isotipo azul original es **#1E4D8C**, el azul de marca de esta paleta. Conservamos los colores internos y el contorno blanco de cada archivo de identidad. El amarillo de interfaz #FFC628 no recolorea las mejillas ni la llama del isotipo. Las variantes del logo completo y del logotipo de texto se consultan juntas en [Logotipo principal y variantes](logotipo.html). # Tipografía y composición ### Tipografía **Georgia** se utiliza en titulares, citas y grandes mensajes. Regular es la referencia editorial; negrita sirve para piezas que necesiten más énfasis. La jerarquía depende principalmente del tamaño y del espacio. **Inter** se utiliza en textos, navegación, botones, formularios y datos. Regular para lectura, Medium o Semibold para etiquetas y acciones. Evitamos párrafos enteros en mayúsculas, cursiva o negrita. **Roboto** permanece en plantillas existentes hasta su renovación. Arial y las fuentes de sistema sirven de respaldo cuando el soporte no admite Inter. El dibujo del logotipo se conserva como archivo gráfico propio. ### Escala de partida para nuevas aplicaciones | Uso | Referencia digital | Referencia en A4 | |---|---|---| | Titular principal | Georgia 48 px; 36 px en formato estrecho | Georgia 28 pt | | Título de sección | Georgia 32 px | Georgia 20 pt | | Subtítulo | Inter Semibold 20 px | Inter Semibold 14 pt | | Texto | Inter 16 px, interlineado 1,5 | Inter 11 pt, interlineado 1,4 | | Nota o pie | Inter 14 px | Inter 9 pt | Adapta la escala al soporte. En cartelería, presentaciones y redes, el tamaño final y la distancia de lectura determinan la jerarquía. ### Color de los títulos El título principal de cada página se presenta en azul profundo. Los títulos de sección y subsección enlazados desde el subíndice utilizan naranja #FF7A00 sobre el fondo claro. Los títulos de los bloques del índice general y las flechas de sus enlaces también utilizan naranja. Sobre un bloque con fondo naranja, los títulos, textos, iconos y flechas se presentan en blanco. ### Composición Utilizamos una idea principal por bloque, titulares con aire y alineación a la izquierda en textos largos. Reservamos el centrado para mensajes breves, portadas o cierres. La fotografía puede ocupar todo el ancho o compartir espacio con el texto. Como base para nuevas plantillas digitales, trabajamos con separaciones de 8, 16, 24, 32, 48 y 64 px. En una pieza estrecha, partimos de 24 px de margen; en un documento A4, de 18 mm. Ajusta estas referencias a las necesidades de cada composición. Los divisores son finos. Se utilizan superficies claras, líneas y espacio para agrupar. Las sombras y los adornos tienen una función concreta; no rodeamos cada párrafo con una tarjeta. Los botones tienen un texto de acción claro y espacio suficiente alrededor. Los botones con fondo naranja llevan texto, iconos y flechas blancos; las acciones secundarias pueden utilizar un contorno azul. Los enlaces dentro de párrafos deben reconocerse también por su subrayado u otra señal que no dependa solo del color. Los iconos comparten grosor y estilo dentro de cada pieza. Los gráficos explicativos utilizan etiquetas legibles, unidades y una distinción visible entre datos reales y ejemplos. No se usa el color como única forma de entender un estado. ### Firma de correo La [plantilla de firma](firma-correo.html) utiliza Arial como fuente de compatibilidad para el correo. Conserva el azul corporativo, la jerarquía de nombre y puesto, y el separador naranja. El logo se inserta como PNG, con su dibujo original; no se reconstruye escribiendo Nadrolux con una fuente. ### Flechas de navegación y descarga Las flechas de enlaces, índices, láminas, descargas y navegación entre páginas utilizan naranja #FF7A00. Sobre botones o bloques con fondo naranja se presentan en blanco #FFFFFF. # Logotipo principal y variantes ## Nuestra firma principal El **logo completo con el isotipo de Naigaro y el nombre Nadrolux es el logotipo principal**. Firma las presentaciones, propuestas, documentos y comunicaciones corporativas. Utilizamos los archivos maestros, conservando su composición, colores, trazados y proporciones. El nombre no se reconstruye con una fuente tipográfica ni se separa del símbolo para inventar otra composición. ## Variantes y fondos | Fondo | Variante de referencia | |---|---| | Blanco o crema | Logo completo a color | | Azul profundo o azul de cierre | Logo completo blanco/naranja; también blanco cuando convenga | | Naranja | Logo completo blanco | | Fotografía | Variante legible sobre una zona uniforme; reservar una superficie de apoyo cuando sea necesario | | Amarillo | Reservar una zona crema u oscura si el naranja pierde definición | La variante negra no se utiliza en formatos digitales. ## Logotipo de texto: variante secundaria Las versiones sin isotipo siguen disponibles cuando el espacio o el contexto aconsejen una firma solo con el nombre. El logo completo conserva la prioridad en la identidad corporativa. ## Isotipo: identificación en perfiles El **isotipo a color sobre fondo azul** es la imagen de referencia para perfiles corporativos, redes sociales, WhatsApp, Microsoft, Clientify, Kiwatio y favicon. Consulta [Isotipo y perfiles](isotipo.html) para ver el archivo, los recortes y los usos. ## Protección y tamaños de referencia Definimos **H** como la altura visible del conjunto, sin contar márgenes transparentes. La zona libre mínima es **H/4** en los cuatro lados, tanto en el logo completo como en el logotipo de texto o el isotipo. Siempre se puede dejar más espacio. | Activo | Ancho mínimo digital de referencia | Ancho inicial para prueba impresa | |---|---|---| | Logo completo | 144 px | 40 mm | | Logotipo sin isotipo | 104 px | 28 mm | | Isotipo | 32 px | 9 mm | Las reducciones de favicon se revisan a su tamaño real y no sustituyen estos mínimos para el resto de aplicaciones. Antes de imprimir, comprueba la legibilidad con una prueba física. ## Uso de Naigaro Naigaro se utiliza como símbolo en los logotipos y el isotipo. Las aplicaciones de marca emplean exclusivamente estos recursos; no incluyen ilustraciones de cuerpo completo ni poses del personaje. # Isotipo y perfiles ## Imagen corporativa de perfil Utilizamos el **isotipo de Naigaro a color sobre fondo azul** como imagen común de las cuentas corporativas de Nadrolux. Conservamos la cresta, las mejillas, los ojos, el pico y el contorno blanco del archivo original. El fondo azul forma parte de esta aplicación. Se conserva el color incorporado al archivo; no se sustituye por el azul profundo de los textos ni por otro fondo. No se añaden iniciales, nombres de programas, marcos o mensajes dentro del avatar. ## Dónde se utiliza | Uso | Recurso | |---|---| | Perfiles de redes sociales de Nadrolux | Isotipo a color con fondo azul | | Imagen corporativa de WhatsApp | El mismo isotipo con fondo azul | | Identidad corporativa de Microsoft | El mismo isotipo con fondo azul | | Imagen de empresa en Clientify y Kiwatio | El mismo isotipo con fondo azul | | Otras herramientas y perfiles de empresa | El mismo recurso para mantener el reconocimiento | | Favicon de la web y del manual | Reducción del isotipo con fondo azul | Esta regla se refiere a la identidad corporativa de Nadrolux. Las fotografías de personas y la identidad de colaboradores o entidades conservan su función. ## Formato cuadrado y recorte circular Se entrega el original y una exportación de perfil de **1024 × 1024 px**, con todo el símbolo dentro del lienzo. La vista circular muestra cómo queda cuando una plataforma aplica ese recorte. No se recortan la llama, las mejillas ni el borde blanco; tampoco se amplía el rostro hasta llenar el marco. El nombre visible de la cuenta acompaña al isotipo. En documentos, propuestas y presentaciones se utiliza preferentemente el logo completo. ## Favicon Se incluyen PNG de 16, 32, 48, 64 y 180 px, además de un ICO con varias resoluciones. Todos proceden del mismo archivo azul y conservan su dibujo. En tamaños muy pequeños disminuye el detalle del rostro. El favicon es una aplicación específica; no autoriza a usar el logo completo por debajo de sus referencias de legibilidad. ## Archivos y aplicación En [Descargas](descargas.html) están el original azul, el PNG de perfil, los favicon y las variantes transparentes del isotipo. Estas últimas sirven para composiciones donde corresponda, manteniendo el azul como fondo de los perfiles corporativos. ## Perfil de correo y firma En Microsoft, el isotipo azul identifica la cuenta corporativa. Dentro del mensaje, la [firma de correo](firma-correo.html) utiliza el logo completo y los datos de la persona o departamento. Son dos ubicaciones distintas. La fotografía profesional puede acompañar los datos de una persona en su firma sin sustituir el avatar corporativo. # Fotografía y movimiento ### Fotografía La dirección visual reúne naturaleza y actividad energética: tierra, sol, aire y agua, junto a instalaciones, personas y proyectos. Priorizamos fotografías amplias, luz natural y una relación clara con el mensaje. La Tierra desde el espacio y el bosque forman parte de nuestros recursos visuales. Las imágenes pueden ser reales o hiperrealistas. Una representación no se utiliza como prueba de una instalación ejecutada por Nadrolux. El archivo de recursos identifica origen, condiciones de uso y si se trata de una imagen ilustrativa. Antes de colocar texto se decide el encuadre. No se tapan rostros ni detalles esenciales de una instalación. Si hace falta proteger la lectura, se utiliza un degradado localizado o un bloque de color, manteniendo visible la fotografía. Cada formato recibe su propio encuadre: una imagen horizontal no se reduce sin más para una pieza vertical. El texto se compone fuera de la fotografía siempre que sea posible, de forma que pueda editarse y conservar su legibilidad. ### Movimiento Las transiciones acompañan el recorrido y el contenido. Se evitan destellos, animaciones que dificulten la lectura y movimientos obligatorios para acceder a la información. Las piezas digitales contemplan una alternativa de movimiento reducido. ### Aplicación por soporte | Soporte | Criterio | |---|---| | Web y páginas de campaña | Fotografía amplia, títulos editoriales, bloques crema y acciones claras | | Newsletter | Lectura en una columna cuando el formato sea estrecho; amarillo para destacar la invitación | | Redes | Una idea reconocible en la primera pantalla; letra legible al tamaño de publicación | | Propuestas e informes | Base crema o blanca, títulos Georgia, texto Inter y tablas de lectura clara | | Presentaciones | Titulares breves y evidencia visible; 16:9 cuando el contexto lo requiera | | Comunicación de impacto | Imagen y texto respetuosos; distinguir compromiso y resultados | | Imprenta | Prueba física, revisión de fondos y adaptación de color al proceso concreto | ### Archivos Se conservan los archivos originales. SVG es la referencia escalable; PNG transparente sirve para soportes que no admitan SVG. Fotografías en JPEG o WebP según el destino; PDF para entrega y revisión. Los colores actuales se especifican en RGB/HEX para digital. No se fijan equivalencias CMYK o Pantone por conversión automática: se preparan según el perfil y proceso de impresión. Las fuentes se incrustan en los PDF cuando sus permisos lo permitan; no se distribuyen los archivos de fuentes comerciales con el paquete de marca. ### Retrato en la firma de correo Se utiliza una fotografía profesional de la persona que firma, con un encuadre reconocible y tratamiento común. El retrato es circular y lleva un aro naranja. Si no hay fotografía elegida, se utiliza la versión sin retrato. Las firmas de departamento no usan la foto de otra persona ni un personaje corporal. # Arquitectura de marca Nadrolux firma la relación con el cliente y da coherencia al conjunto. La gestión energética y la dirección de proyectos se presentan bajo la misma marca, con un descriptor adaptado al servicio. Los nombres de métodos, programas y contenidos ayudan a entender una propuesta concreta. En sus piezas debe reconocerse la relación con Nadrolux, sin convertir cada actividad en una marca independiente. El nombre del programa puede protagonizar una portada o un titular. El logo de Nadrolux mantiene una posición clara de firma, sin exigir que sea siempre el elemento más grande de la página. ## Función de cada elemento | Elemento | Papel | Cómo se presenta | |---|---|---| | Nadrolux | Marca principal | Logo completo con Naigaro y nombre Nadrolux; descripción del servicio o proyecto cuando corresponda | | Isotipo de Naigaro | Símbolo de identificación | Fondo azul en perfiles, herramientas corporativas y favicon | | Gestión energética y dirección de proyectos | Ámbitos de actividad | Descriptores bajo Nadrolux; comparten identidad | | O.M.E.C. | Método de gestión energética | «Método O.M.E.C. de Nadrolux» en su primera presentación | | Bosque Nadrolux | Programa ambiental | Nombre del programa y compromiso del árbol, con firma Nadrolux | | Programa social | Compromiso y colaboración con entidades | «Compromiso social de Nadrolux» como descripción, sin crear otro nombre de marca | | DropEnergy | Programa comercial y de referidos | Nombre propio acompañado de su relación con Nadrolux | | Pro, Master y VIP | Niveles de DropEnergy | Siempre dentro del contexto del programa | | EcoSpaces y sector primario | Familia de soluciones | Familia de soluciones dentro de la oferta Nadrolux | | Perspectivas | Contenido editorial | «Perspectivas» con identificación de Nadrolux | | Newsletter | Canal editorial | Identidad de Nadrolux; puede compartir contenidos de Perspectivas | | Adrián Rodríguez de Mora | Fundador y voz personal | Nombre, cargo y relato personal cuando firma o interviene | | Fundación Nadrolux | Proyecto de fundación con objetivo 2031 | Nombre vinculado a Nadrolux y estado de proyecto futuro | | NadroFest | Festival musical benéfico con objetivo 2036 | Nombre del evento, vínculo con Nadrolux y metas de impacto | Las seis familias de oferta ordenan el catálogo: generación renovable; redes e infraestructuras; autoconsumo y almacenamiento; gestión y eficiencia; electrificación y climatización; EcoSpaces y sector primario. La descripción técnica, disponibilidad y condiciones se mantienen en la base operativa. # Métodos y programas **O.M.E.C.** reúne Optimización, Monitorización, Eficiencia energética y CAEs, según cada caso. Puede explicar cómo trabajamos en gestión energética. El recorrido comprender, diseñar, coordinar, ejecutar y acompañar pertenece a la dirección de proyectos; no sustituye sus siglas ni obliga a aplicar todas las fases de O.M.E.C. a cada proyecto. **Bosque Nadrolux y programa social** comparten el propósito de la empresa. Sus aportaciones se explican por separado: el árbol es adicional al 10 % de ingresos propios cobrados. Una pieza puede presentar ambos compromisos, siempre que se distingan con facilidad. **DropEnergy** utiliza su nombre como protagonista en materiales dirigidos a colaboradores. Se acompaña de «Programa de colaboración de Nadrolux». Los niveles Pro, Master y VIP se presentan como niveles del programa; no reciben identidades separadas. Sus condiciones proceden del acuerdo correspondiente. **Perspectivas** identifica el espacio editorial. La newsletter utiliza la marca Nadrolux y puede distribuir esos contenidos; no necesita un logo nuevo. # Aplicaciones y convivencia ## Firma y convivencia visual En las piezas nuevas se utilizan los archivos maestros del logo y la tipografía corporativa para los nombres de programas. Escribir «DropEnergy», «O.M.E.C.» o «Bosque Nadrolux» como título no equivale a crear un logotipo. No se inventan nuevos símbolos, sellos o paletas en estas aplicaciones. Cuando aparece una entidad o un proveedor, se explica su papel con una etiqueta como «Entidad participante», «En colaboración con» o «Proveedor técnico», según la relación real. Se respetan sus colores, proporciones y reglas de uso. Nadrolux y la otra organización conservan su espacio de protección. Su relación se expresa mediante texto y disposición, sin fusionar los símbolos. La presencia y el tamaño de cada marca dependen del papel que tiene en la pieza y del acuerdo de uso. El claim puede acompañar la firma cuando aporte sentido. La misión, visión, manifiesto y carta del fundador se utilizan en contextos de presentación y propósito; no se insertan completos en cada aplicación. ## Qué protagoniza cada aplicación | Aplicación | Protagonista | Papel de los demás elementos | |---|---|---| | Presentación corporativa | Nadrolux y su propuesta | Propósito y actividades; programas en sus secciones | | Propuesta de proyecto | Necesidad y solución del cliente, firmadas por Nadrolux | Especialistas y proveedores según alcance; impacto en un bloque propio | | Estudio energético | Resultado del análisis y recomendación | O.M.E.C. cuando ayude a explicar el proceso | | Guía educativa | Pregunta del lector | Nadrolux firma | | Presentación del Bosque | Bosque Nadrolux | Firma corporativa y explicación del compromiso ambiental | | Presentación social | Trabajo de las entidades y compromiso de Nadrolux | Identidades de entidades según la colaboración real | | Material para colaboradores | DropEnergy | Nadrolux como marca de referencia; niveles dentro del programa | | Artículo o newsletter | Tema editorial | Perspectivas cuando corresponda; Nadrolux identifica al emisor | | Carta o intervención personal | Adrián y su relato | Cargo y relación con Nadrolux; carta del fundador | | Correo de una persona o departamento | Remitente y datos de contacto | Logo completo y estructura común de la firma; foto personal opcional | | Documento contractual | Partes, objeto y condiciones | Identificación corporativa; recursos de marca que permitan una lectura clara | Una pieza puede reunir varios elementos, pero debe tener un asunto principal reconocible. Los programas no tienen que aparecer juntos en cada portada. ## Ejemplos de aplicación **Portada de propuesta.** Logo de Nadrolux, título del proyecto, destinatario, fecha y versión. La fotografía se relaciona con la solución. El alcance, responsables y condiciones se explican en el interior. El claim puede reservarse para el cierre. **Guía de gestión energética.** Título centrado en la duda del lector; «Método O.M.E.C. de Nadrolux» como referencia explicativa. Se presentan las fases que correspondan al caso, sin prometer que todas sean necesarias. **Pieza del Bosque.** Fotografía protagonista, nombre Bosque Nadrolux y frase «Plantamos un árbol por cada contrato firmado». El texto de apoyo dirige a cómo funciona el programa. Una fotografía ilustrativa no se presenta como prueba del lugar donde se ha realizado una plantación. **Presentación de DropEnergy.** El nombre del programa encabeza la pieza y «Programa de colaboración de Nadrolux» explica su relación. El logo corporativo firma. Pro, Master y VIP aparecen en la sección que compara sus condiciones, sin crear logos para cada nivel. **Newsletter.** Identificación de Nadrolux, asunto editorial y una invitación relacionada. El amarillo puede destacar el bloque de suscripción. Perspectivas aparece cuando el envío remite a ese espacio; el nombre del contenido lleva el protagonismo. **Comunicación de impacto.** Identifica si presenta un compromiso o un resultado. Cuando comunica resultados, incluye periodo y actuación acreditada. Las entidades conservan su identidad; el programa del árbol y la aportación social mantienen sus bases diferenciadas. ## Perfiles y herramientas corporativas El logo completo con Naigaro es la firma principal. Para redes, WhatsApp, Microsoft, Clientify, Kiwatio y favicon utilizamos el isotipo a color con fondo azul. Las vistas cuadrada y circular se consultan en [Isotipo y perfiles](isotipo.html). El logotipo de texto queda como variante secundaria. ## Firma de correo y avatar La imagen de perfil identifica la cuenta antes de abrir un mensaje: utiliza el isotipo azul. La firma dentro del correo identifica a quien responde y lleva el logo completo. La [plantilla de correo](firma-correo.html) mantiene la misma composición para personas y departamentos. # Firma de correo ## Una firma común, con los datos de quien responde La firma identifica a la persona o al departamento y mantiene una estructura común: retrato opcional, separador naranja, logo completo y datos de contacto. Los tamaños, el orden y los campos dan continuidad a la identidad de Nadrolux. Cada persona adapta la plantilla a su nombre, cargo y datos profesionales de contacto. ## Elementos de la firma | Elemento | Criterio de la plantilla | |---|---| | Fotografía circular con aro naranja | Opcional en firmas personales | | Separador vertical naranja | Elemento común de las firmas completas | | Nombre azul y cargo destacado | Nombre en azul de marca; puesto en azul profundo para facilitar su lectura sobre blanco | | Logo completo con Naigaro | Firma corporativa principal, a 160 px de ancho | | Móvil, email, web y dirección | Texto seleccionable; mismo orden y solo datos que correspondan al remitente | | Frase ambiental | Cierre común de la versión completa | | Aviso legal | Texto editable y legible, separado de los datos de contacto | La firma mantiene el foco en la identificación del remitente y sus datos de contacto, sin añadir banners publicitarios. ## Qué cambia según la persona o el departamento | Campo | Persona | Departamento | |---|---|---| | Primera línea | Nombre profesional de la persona | Nombre del departamento o equipo | | Segunda línea | Puesto; departamento si ayuda a identificar su función | Nadrolux; función del equipo cuando sea necesaria | | Fotografía | Retrato de esa persona, si se dispone de él | Sin fotografía personal | | Teléfono | Número profesional de contacto | Número real del equipo o de la central | | Email | Buzón de esa persona | Buzón real del departamento | | Web | [www.nadrolux.com](https://www.nadrolux.com) | [www.nadrolux.com](https://www.nadrolux.com) | | Dirección | Dirección aplicable, cuando deba figurar | Dirección del equipo, cuando deba figurar | Utiliza el buzón y el cargo reales de la persona o del equipo que responde. La firma de Adrián utiliza **FOUNDER & CEO**. En español, «Fundador y CEO» mantiene su significado. Se puede adaptar el idioma del puesto al interlocutor, conservando la función real y el mismo formato. ## Reglas visuales comunes - Fondo blanco y alineación a la izquierda. - Arial, con 18 px para el nombre, 13 px para el cargo y 14 px para contacto. - Nombre en #1E4D8C; puesto y datos en #102C43. Naranja #FF7A00 en separador y aro del retrato. - Logo completo a color de 160 px de ancho, sin deformar. Mantener al menos H/4 de espacio libre alrededor. - Fotografía de 80 × 80 px en la variante con retrato. Si se omite, se elimina la columna, sin dejar un hueco vacío. - Un espacio de 16 px separa el contenido del divisor; el logo dispone de 12 px libres por encima y por debajo. - Enlaces de email, teléfono y web legibles y seleccionables. El texto no se convierte en una imagen. El isotipo azul es la imagen de perfil de la cuenta, no un sustituto del logo completo dentro de la firma. No se utiliza el logotipo solo texto en estas plantillas: su uso secundario sigue disponible para otros formatos. ## Versión breve para respuestas En conversaciones ya iniciadas puede utilizarse una firma breve con nombre, puesto o equipo, Nadrolux y un medio de contacto. Su función es identificar al remitente sin repetir la fotografía y el bloque completo en cada respuesta. La variante breve entregada también incorpora el aviso legal. ## Frase ambiental «Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es realmente necesario. Cuidar el medio ambiente también está en tus manos.» Se presenta como texto legible, separado de los datos de contacto. ## Aviso legal El siguiente texto se incorpora a las cuatro variantes de firma, incluida la respuesta breve. Se conserva como texto editable y legible, separado de los datos de contacto. **Confidencialidad y protección de datos** Este correo y sus archivos adjuntos pueden contener información confidencial dirigida a su destinatario. Si lo has recibido por error, avísanos respondiendo al remitente y elimínalo, sin utilizar ni compartir su contenido. Nadrolux trata tus datos para atender consultas, gestionar solicitudes y servicios, y mantener la relación profesional o contractual que corresponda. Según el caso, la base jurídica es la gestión de medidas precontractuales que solicites, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en mantener relaciones profesionales. Nadrolux actúa como intermediario entre el cliente y las empresas que intervienen en la contratación o prestación de los servicios. Para realizar estas gestiones, compartimos los datos necesarios con las comercializadoras, canales de venta, ingenierías de eficiencia energética u otros prestadores que intervengan en tu solicitud, según el servicio. Recibir este correo no implica estar suscrito a comunicaciones comerciales. Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando proceda, escribiendo a **[contacto@nadrolux.com](mailto:contacto@nadrolux.com)**. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información sobre conservación, destinatarios y tratamiento de tus datos: **[enlace a la política de privacidad]**. ### Antes de instalar Sustituye el campo de la política de privacidad por su enlace real. La información de privacidad debe identificar al responsable legal y cubrir la correspondencia habitual. Las newsletters y campañas utilizan su información y mecanismo de baja específicos. Descargar el [aviso en texto editable](descargas/Aviso_Legal_Correo_Aprobado_V01.md). ## Preparar e instalar la firma 1. Elegir la variante personal con retrato, personal sin retrato o de departamento. 2. Sustituir todos los campos entre corchetes y comprobar nombre, puesto, teléfono, correo y dirección. 3. Conservar el aviso como texto editable, completar el enlace a la política de privacidad y comprobar la identificación legal del responsable en la información aplicable. 4. En el nuevo Outlook, abrir Configuración, Cuentas y Firmas; elegir la cuenta y crear o editar su firma. Seleccionar qué versión se utilizará en mensajes nuevos y respuestas. 5. Copiar la composición revisada e insertar el logo y la fotografía desde los archivos entregados. No usar rutas de este ordenador ni del servidor local como enlaces de imagen para destinatarios externos. 6. Comprobar el resultado en un borrador y hacer una prueba interna antes de extenderla al equipo: escritorio, móvil, imágenes bloqueadas, enlaces, saltos de línea y modo oscuro. Las imágenes PNG se entregan junto a la plantilla. Insértalas en Outlook y comprueba que se ven correctamente en un mensaje de prueba. Microsoft documenta varias firmas por cuenta, el uso de texto e imágenes y la selección para mensajes nuevos o respuestas. Consulta su [guía de firmas de Outlook](https://support.microsoft.com/es-es/outlook/mail/how-to-add-and-change-an-email-signature-in-outlook). Para la composición con imagen y tabla, consulta la [guía de bloques de firma con fotografía](https://support.microsoft.com/es-es/outlook/create-an-outlook-signature-block-with-a-photo-and-links-to-facebook-and-x-formerly-twitter). ## Plantillas y recursos El [paquete de firmas](descargas/Firmas_Nadrolux_Aprobadas_V02.zip) contiene las variantes HTML, una versión de texto y las imágenes. La [guía de adaptación](descargas/firmas/LEEME.txt) explica qué campos completar y cómo preparar la firma para su uso. # Fundación y NadroFest ## Hitos y metas de futuro La Fundación tiene objetivo de creación en 2031. La visión empresarial tiene como horizonte 2035. NadroFest tiene objetivo de celebración en 2036: festival musical benéfico de tres días con la ambición de convertirse en el mayor evento benéfico de la historia de España. Busca conseguir una donación de 50 millones de euros para repartir entre las entidades sociales colaboradoras en ese momento e impulsar la plantación de un millón de árboles a través del evento. Las cifras expresan las metas de estos proyectos. ## Cómo contamos la Fundación y NadroFest La Fundación Nadrolux y NadroFest forman parte del futuro que queremos construir. Les damos espacio en el relato de propósito, en la voz del fundador y en las comunicaciones sobre estas iniciativas. ### Fundación Nadrolux **Mensaje de referencia:** «En 2031 queremos crear la Fundación Nadrolux para ampliar nuestra contribución social y acompañar el trabajo de las entidades con las que colaboramos». El tono transmite cercanía y voluntad de continuidad. Hablamos de las personas y del trabajo que queremos apoyar. Los detalles de funcionamiento se incorporarán cuando estén definidos. ### NadroFest **Titular de referencia:** «Queremos que la música haga posible una ayuda histórica». **Mensaje completo:** «Nuestro objetivo para 2036 es celebrar NadroFest: un festival musical benéfico de tres días con la ambición de convertirse en el mayor evento benéfico de la historia de España. Queremos conseguir una donación de 50 millones de euros para repartir entre las entidades sociales que colaboren con nosotros en ese momento e impulsar, a través del festival, la plantación de un millón de árboles». Aquí la voz puede ser más entusiasta y expresiva. La música, la participación y lo que esa ayuda podría hacer posible dan sentido al mensaje. Cuando contemos avances, explicaremos qué paso se ha dado realmente. Las cifras expresan nuestras metas. Los 50 millones son el objetivo de donación a repartir entre las entidades. El millón de árboles es un objetivo vinculado al festival; no equivale a un millón de contratos. ## Identidad visual de los proyectos futuros La Fundación se presenta como objetivo para 2031 y NadroFest como objetivo para 2036. La visión empresarial conserva 2035. Los nombres se componen con la tipografía corporativa y una relación clara con Nadrolux. Estos proyectos utilizan la identidad visual de Nadrolux. Las fechas y las metas deben leerse como objetivos, no como resultados. # Láminas de marca ## Una referencia para cada decisión Consulta las láminas de color, tipografía, logo, isotipo y perfiles, aplicaciones, firma de correo, arquitectura y futuro. Comparten las reglas del manual y se adaptan al tamaño de la pantalla. Las láminas muestran ejemplos de composición y uso de los recursos de marca. # Descargas ## Usar los archivos correctos Elige SVG cuando necesites escalar el logotipo y PNG transparente cuando el soporte no admita SVG. Conserva sus proporciones, colores y espacio de protección. ## Tipografía Inter acompaña este manual con su licencia de uso. Georgia se utiliza como fuente del sistema y no se redistribuye en el paquete. ## Color e impresión Los colores del manual son referencias RGB/HEX para digital. Las equivalencias de impresión se preparan según el perfil y el proceso concreto. La prueba física sigue siendo necesaria antes de producir. ## Elegir la firma El logo completo con Naigaro es la opción principal. Para imágenes de perfil y favicon, descarga el isotipo con fondo azul. Las variantes de texto sin isotipo se reservan para los usos secundarios descritos en [Logotipo principal y variantes](logotipo.html). ## Firmas de correo El paquete de firmas incluye el ejemplo de Adrián, plantillas para personas y departamentos, versión breve para respuestas, imágenes y una guía de adaptación. Las cuatro variantes incluyen el aviso como texto editable. Antes de instalar, completar los datos y el enlace a la política de privacidad. # Cómo consultar el manual ## Navegar El índice lateral agrupa los contenidos por función. Cada página incluye un subíndice para ir directamente al apartado que necesitas y enlaces para continuar la lectura. ## Buscar Busca una palabra, un público, un canal o un programa. Los resultados enlazan al apartado correspondiente. Puedes abrir el buscador desde la cabecera o con Ctrl + K. ## Compartir Cada página y apartado tiene su propio enlace. Usa «Copiar enlace» para compartir la referencia exacta. ## Aplicar Consulta primero la propuesta del público y la voz del canal. Utiliza después las reglas visuales y los archivos del apartado Descargas. ## Qué pertenece al manual Este manual reúne identidad, mensajes y criterios de aplicación. Las tarifas, comisiones, acuerdos, condiciones de participación y estados de los proyectos se consultan en la documentación operativa correspondiente. ## Edición Edición 02 · Octubre de 2026.